10 Jurus Komunikasi Bisnis Lebih Efektif

Tentu memperlakukan lawan bicara yang lebih senior akan berbeda dengan cara menanggapi rekan yang seumuran. Oleh karena itu, cari tahu dan kenali siapa yang bakal jadi lawan bicara atau teman diskusi sehingga komunikasi bisnis yang terjadi bisa membuahkan hasil terbaik.

4. Berkata jujur

Kejujuran akan membuat komunikasi bisnis berjalan efektif. Tak hanya itu, kejujuran juga berpengaruh ke keputusan dan tindakan yang akan diambil selanjutnya. Selain jujur, Anda juga tidak perlu menutupi kejadian atau hal di luar dugaan yang terjadi. Misalnya, menunda pemberitahuan tentang batalnya proyek kerja sama hanya akan membuat hubungan dengan rekan kerja, atasan, atau klien semakin buruk.

Terlalu lama memberi kabar juga akan membuat komunikasi bisnis buruk dan menimbulkan kekecewaan. Jadi, lebih baik jujur saja dari pada harus memberi harapan palsu.

5. Perhatikan bahasa tubuh

Dalam komunikasi bisnis, Anda juga harus bijak menggunakan bahasa tubuh atau komunikasi nonverbal saat sedang bersama rekan kerja, atasan, atau klien. Misalkan, saat proposal kerja Anda diterima dan ditandatangan langsung di hadapan Anda, tidak ada salahnya untuk memperlihatkan senyum dan mimik yang gembira. Tetapi tidak usah berlebihan sampai bersorak, bisa-bisa Anda dianggap tidak profesional.

Begitu juga ketika usaha komunikasi bisnis di kantor belum mendapatkan titik temu. Anda tidak perlu membanting tumpukan kertas atau keluar dari ruangan dengan emosional. Hal ini akan membuat lawan bicara merasa tidak nyaman dan berbahaya untuk kelangsungan komunikasi bisnis selanjutnya.

6. Mengingat kebiasaan atau
kesukaan lawan bicara

Menurut Broad Vision, cara lain yang bisa membuat kemampuan komunikasi bisnis lebih efektif adalah mengingat kebiasaan atau kesukaan lawan bicara. Misalkan, klien yang Anda temui selalu mengkonsumsi segelas es kopi untuk meeting dengan Anda. Nah, Anda bisa mencoba membelikannya es kopi tersebut sebelum rapat. Meski sederhana, hal ini akan berkesan di hati lawan bicara. Tak hanya itu, hal ini juga dapat membuat komunikasi bisnis berjalan secara efektif dan hubungan kerja semakin harmonis.

7. Tidak mendikte

Hal lain yang membuat komunikasi bisnis bisa berjalan lancar dan efektif adalah dengan tidak mendikte. Jadi meski kamu lebih senior, tidak perlu menggurui rekan kerja. Gunakan bahasa yang sederhana dan bisa dimengerti semua pihak. Sampaikan secara jelas strategi atau rencana bisnis yang mau dilaksanakan.

Anda juga harus mau berkolaborasi dengan lawan bicara dan menerima masukan, dengan begitu komunikasi bisnis tidak akan jadi hal yang membosankan atau melelahkan.

8. Jangan berasumsi