DPRD DKI Dorong Layanan Eksekutif RSUD Cengkareng Bisa Diakses Pasien BPJS

JAKARTA - Anggota Komisi E DPRD DKI Jakarta Ramly HI Muhamad mengapresiasi inovasi layanan kesehatan Kanaya Executive Health yang dihadirkan RSUD Cengkareng. Layanan tersebut dinilai sebagai terobosan dalam meningkatkan standar mutu pelayanan publik di rumah sakit daerah.

Menurut Ramly, kehadiran layanan eksekutif ini menjadi bukti bahwa rumah sakit milik pemerintah daerah mampu menghadirkan pelayanan yang berkualitas dan terarah. Ia menilai Kanaya Executive Health sebagai salah satu keunggulan yang patut dikembangkan lebih lanjut.

Ramly bahkan mengaku telah merasakan langsung layanan tersebut saat berkunjung ke RSUD Cengkareng. Ia menyoroti pengalaman pasien yang dipandu secara menyeluruh selama proses pelayanan berlangsung.

"Dituntun dari ruangan ke ruangan. Pelayanan seperti ini yang diperlukan," ujarnya.

Meski demikian, ia menekankan bahwa peningkatan kualitas layanan tidak boleh hanya dinikmati oleh kalangan tertentu saja. Menurutnya, pelayanan dengan standar serupa perlu diperluas agar juga dapat dirasakan oleh masyarakat pengguna BPJS Kesehatan.

"Saya minta, setelah Kanaya Executive ini sukses, pelayanannya bisa diturunkan juga kepada masyarakat pengguna BPJS," katanya.

Ia bahkan berharap ke depan dapat hadir skema layanan khusus yang memungkinkan pengguna BPJS mendapatkan fasilitas dengan standar lebih tinggi. Hal ini dinilai penting untuk mendorong pemerataan kualitas layanan kesehatan di Jakarta.

Selain aspek pelayanan, Ramly juga memberikan apresiasi terhadap manajemen RSUD Cengkareng dalam mengelola keuangan secara mandiri melalui skema Badan Layanan Umum Daerah (BLUD). Pengelolaan tersebut dinilai mampu mendukung pemenuhan hak-hak tenaga kesehatan dan karyawan secara optimal.

Ia berharap keberhasilan layanan Kanaya Executive Health dapat menjadi contoh bagi rumah sakit daerah lainnya di Jakarta. Menurutnya, sistem pelayanan yang baik perlu direplikasi agar kualitas layanan kesehatan meningkat secara merata.

"Harus bisa menularkan sistem yang sama ke rumah sakit daerah lainnya," pungkasnya.

Sementara itu, Direktur Utama RSUD Cengkareng Lysbeth Regina Panjaitan menegaskan bahwa layanan Kanaya Executive Health bukan sekadar penambahan fasilitas premium. Program ini merupakan bagian dari transformasi pelayanan rumah sakit secara menyeluruh.

Menurutnya, pendekatan layanan yang diusung berfokus pada pengalaman pasien yang lebih personal dan efisien. Sistem pelayanan juga telah didukung digitalisasi untuk meminimalkan waktu tunggu.

"Pengalaman pasien di layanan eksekutif ini kami buat secara personal, no waiting, dan sistemnya sudah terdigitalisasi," jelasnya.

Ia menambahkan bahwa layanan ini menyasar berbagai segmen, mulai dari pasien umum hingga pengguna asuransi, termasuk korporasi. Namun demikian, pihaknya juga tengah berupaya membuka akses bagi peserta BPJS melalui skema layanan khusus.

"Saat ini, kami sedang dalam upaya proses credentialing untuk BPJS Eksekutif tersebut. Masih ada satu hal yang perlu kami penuhi, mudah-mudahan segera terealisasi sehingga kami bisa melayani pasien BPJS juga," ujarnya.