Gara-gara Konten Mengerikan, Ratusan Moderator Facebook di Kenya Alami Gangguan Mental
📅 Rabu, 18 Des 2024, 22:55 WIB | Oleh: Selocahyo Basoeki Utomo SBerdasarkan dokumen gugatan di Nairobi, Kanyanya menyimpulkan bahwa penyebab utama gangguan kesehatan mental di antara 144 orang tersebut adalah pekerjaan mereka sebagai moderator konten Facebook karena mereka "menemukan konten yang sangat vulgar setiap hari, termasuk video pembunuhan yang mengerikan, tindakan menyakiti diri sendiri, bunuh diri, percobaan bunuh diri, kekerasan seksual, konten seksual yang vulgar, kekerasan fisik dan seksual terhadap anak, tindakan kekerasan yang mengerikan, dan masih banyak lagi".
Empat moderator menderita trypophobia, yaitu rasa tidak suka atau takut terhadap pola lubang atau benjolan kecil yang berulang-ulang yang dapat menyebabkan kecemasan hebat. Bagi sebagian orang, kondisi tersebut berkembang setelah melihat lubang pada tubuh yang membusuk saat mengerjakan konten Facebook.
Moderasi dan tugas terkait pemberian tag pada konten sering kali merupakan bagian tersembunyi dari ledakan teknologi. Pengaturan serupa, tetapi tidak terlalu traumatis, dibuat bagi pekerja outsourcing untuk memberi tag pada banyak gambar hal-hal biasa seperti perabotan jalan, ruang tamu, dan pemandangan jalan sehingga sistem AI yang dirancang di California tahu apa yang mereka lihat.
Meta mengatakan bahwa mereka menganggap serius dukungan dari para pengulas konten. Kontrak dengan moderator konten pihak ketiga di Facebook dan Instagram merinci ekspektasi tentang konseling, pelatihan, dan dukungan di tempat selama 24 jam, serta akses ke layanan kesehatan swasta. Meta mengatakan bahwa gaji berada di atas standar industri di pasar tempat mereka beroperasi dan mereka menggunakan teknik seperti mengaburkan, mematikan suara, dan merender dalam monokrom untuk membatasi paparan materi grafis bagi orang-orang yang mengulas konten di kedua platform tersebut.
Website kami bergantung pada iklan untuk terus dapat menghadirkan jurnalisme berkualitas.
Dukung kami dengan mengijinkan iklan tampil di browser anda.
- Klik ikon AdBlock pada area ekstensi browser (di bagian pojok kanan atas).
- Lalu klik pilihan untuk menonaktifkan atau pilihan "Don't run on this website / on this page".
Setelah itu Refresh / Muat Ulang halaman ini.
Komentar (0)
Belum ada komentar.
Silakan login via Google untuk dapat memberi komentar!