Ada Ribuan Email Belum Anda Baca di ‘Inbox'? Ini Kata Hasil Riset

Matt Balogh, University of New England

Bagaimana caramu mengelola email (surel)? Apakah kamu jenis orang dengan "inbox (kotak masuk) nol", atau apakah kamu sengaja membiarkan ribuan pesan belum dibaca?

Studi baru kami, yang terbit di jurnal Information Research, menemukan bahwa membiarkan semua surel tak terbaca di kotak masuk kemungkinan besar akan membuatmu tidak puas dengan pengelolaan catatan pribadimu.

Dalam riset berbasis survei eksplorasi, kami bertanya kepada peserta bagaimana mereka menangani catatan pribadi seperti tagihan, langganan, dan hal serupa lainnya,-di antaranya banyak dikirimkan melalui surel.

Kami menemukan bahwa sebagian besar responden meninggalkan catatan elektronik mereka di surel. Hanya separuh item, seperti tagihan dan dokumen-dokumen, yang disimpan di lokasi lain, seperti komputer atau cloud. Namun, kotak masuk yang tidak teratur dapat menimbulkan masalah, termasuk tagihan hilang dan kehilangan jejak korespondensi penting.
Halaman Selanjutnya....