Terobosan Keren, BPJS Kesehatan Berupaya Tingkatkan Pelayanan Melalui Inovasi

Semarang - Terobosan keren, BPJS Kesehatan Cabang Semarang terus berupaya meningkatkan mutu pelayanan dan pelayanan yang optimal bagi peserta jaminan kesehatan nasional (JKN) melalui berbagai inovasi.

"Kami berupaya meningkatkan pelayanan administrasi kepesertaan JKN diantaranya penyediaan kanal layanan administrasi peserta tanpa tatap muka dengan aplikasi Mobile JKN, Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp (Pandawa) di nomor 08118165165," kata Kepala BPJS Kesehatan Cabang Semarang Andi Ashar di Semarang, Senin.

Lebih lanjut, pelayanan administrasi kepesertaan JKN dapat diakses peserta melalui pelayanan BPJS Keliling, mal pelayanan publik (MPP) untuk pelayanan one stop service meliputi pemberian informasi dan administrasi kepesertaan, pendaftaran peserta baru dan perubahan data, serta informasi dan pengaduan.

Yang terbaru, peserta JKN dapat memanfaatkan Anjungan Mandiri (AMAN) JKN yang tersedia di Kantor Cabang Semarang.

Empat fitur dapat diakses oleh peserta, seperti cek status kepesertaan, cek tagihan iuran, info seputar Program JKN meliputi Pandawa, reaktivasi kepesertaan penerima bantuan iuran (PBI), aplikasi mobile JKN, dan Program Rencana Pembayaran Bertahap.
Halaman Selanjutnya....