Fitur Live Streaming Tingkatkan Omzet Merek Lokal dan UMKM

JAKARTA - Hingga di pertengahan tahun 2024 ini, berbelanja melalui siaran langsung (live streaming) masih menjadi daya tarik utama, bahkan semakin diminati oleh masyarakat. Model interaksi dengan pembeli dinilai memiliki kemampuannya dalam menjangkau berbagai konsumen.

Executive Director IPSOS Indonesia, Andi Sukma menerangkan, fitur live streaming mampu memberi kepuasan bagi penjual dan pembeli menjadi tren dalam belanja yang kian populer dalam industri e-commerce selama beberapa tahun terakhir. Salah satu keunggulan utama live streaming terletak pada kemampuannya untuk menyajikan interaksi langsung antara penjual dan konsumen.

"Melalui live streaming, merek lokal dan UMKM dapat berkomunikasi secara real-time, menjawab pertanyaan, dan memberi informasi langsung kepada konsumen. Fitur dan layanan ini mampu menciptakan pengalaman belanja yang lebih dari sekedar kegiatan jual-beli dan menghadirkan kedekatan antara penjual dengan konsumen," katanya dalam keterangan tertulis Jumat (7/6).

Beberapa pemain e-commerce di Indonesia, seperti Shopee, TikTok, Tokopedia, dan Lazada berlomba-lomba menghadirkan live streaming. Fitur ini memberi pengalaman terbaik bagi konsumen, terutama dalam menciptakan dampak dan manfaat yang berkelanjutan bagi bisnis para mere lokal dan UMKM.

Survei IPSOS yang berjudul Tren Live Streaming E-commerce bagi Penjual 2023, memperlihatkan situasi dan keadaan pasar digital dalam periode kuartal ketiga pada 2023. Dengan melibatkan penjual (seller) dari merek lokal dan UMKM di Indonesia yang memanfaatkan berbagai fitur live stream IPSOS Online Panel, survei ini membahas beberapa indikator dan aspek penting yang diperhatikan oleh para merek lokal dan UMKM dalam memilih fitur live streaming untuk berjualan.
Halaman Selanjutnya....