Rimini Street Luncurkan Layanan Tata Kelola untuk Amankan dan Kendalikan Agen AI Perusahaan

JAKARTA — Penggunaan agen kecerdasan buatan (AI) di lingkungan perusahaan terus berkembang, tetapi ekspansi teknologi tersebut juga menghadirkan tantangan baru terkait keamanan, tata kelola, kepatuhan, dan pengendalian operasional.

Menjawab kebutuhan tersebut, Rimini Street meluncurkan Rimini Govern for AI, layanan yang dirancang untuk membantu perusahaan mengelola aktivitas dan alur kerja agen AI secara terpusat.

Layanan tersebut merupakan bagian dari portofolio tata kelola, risiko, dan kepatuhan atau Governance, Risk, and Compliance (GRC) Rimini Govern. Rimini Street menyatakan layanan ini ditujukan untuk membantu organisasi memantau penggunaan agen AI, menerapkan kontrol keamanan, mengukur kinerja, serta menghitung biaya dan nilai bisnis yang dihasilkan dari implementasi AI.

Rimini Govern for AI disediakan melalui Pusat Komando Global Rimini Street dengan dukungan tim insinyur AI. Layanan tersebut beroperasi sepanjang waktu, 24 jam sehari, tujuh hari dalam sepekan.

CEO Rimini Street Seth Ravin mengatakan semakin luasnya penggunaan AI membuat perusahaan membutuhkan sistem pengawasan yang mampu mengimbangi perkembangan teknologi tersebut.

“Dengan Rimini Govern for AI, organisasi kini dapat menerapkan dan memperluas penggunaan agen AI dengan lebih percaya diri dan aman, didukung oleh pengawasan, kendali, visibilitas, serta kapabilitas pengukuran,” kata Ravin melalui keterangannya pada hari Selasa (11/8).

Menurut dia, kemampuan tersebut diperlukan agar perusahaan dapat mempercepat adopsi AI sekaligus mengukur dampaknya terhadap biaya operasional, profitabilitas, dan daya saing.

Mengatasi Kesenjangan Pengendalian AI

Rimini Street menilai salah satu persoalan yang muncul seiring meningkatnya penggunaan agentic AI adalah keterbatasan perusahaan dalam memantau aktivitas agen yang bekerja di berbagai sistem.

Perusahaan dapat menghadapi kondisi yang disebut sebagai shadow AI, ketika penggunaan perangkat atau layanan AI berlangsung tanpa pengawasan dan kerangka tata kelola yang seragam.

Fragmentasi alat pemantauan, perbedaan kebijakan antarunit bisnis, serta keterbatasan dalam mengukur kinerja dan biaya agen AI juga dapat menyulitkan perusahaan memperoleh gambaran menyeluruh mengenai penggunaan teknologi tersebut.

Kondisi tersebut berpotensi menciptakan kesenjangan antara kemampuan agen AI dan kemampuan organisasi dalam mengendalikan operasionalnya.

Rimini Street mengutip proyeksi Gartner yang menyebut bahwa pada 2027 sebanyak 40 persen perusahaan diperkirakan akan menurunkan status atau menghentikan penggunaan agen AI otonom karena menemukan kesenjangan tata kelola setelah terjadi insiden di lingkungan produksi.

R “Ray” Wang, CEO Constellation Research, mengatakan perusahaan yang mulai berpindah dari tahap eksperimen AI menuju penerapan dalam skala besar membutuhkan sistem pengawasan dan pengendalian yang lebih terstruktur.