Beko Buka Toko Konsep Pertama

JAKARTA - Merek peralatan rumah tangga asal Turki, Beko menghadirkan toko konsep (concept store) pertama di Indonesia di area Cove at Pantai Indah Kapuk. Memadukan pendekatan gaya hidup dan bisnis, Beko Shop menghadirkan pengalaman berinteraksi secara holistik, mulai dari proses memilih produk yang nyaman dan menyenangkan, hingga berkonsultasi terkait produk dan instalasi.

Country Director Beko Indonesia, Ali Cagri Gonculer menyampaikan, pihaknya sangat senang merayakan 5 tahun kehadiran Beko di Indonesia dengan membuka Beko Shop pertama di Pantai Indah Kapuk. Beko Shop, menawarkan suasana di mana pelanggan merasa yakin dengan pilihan mereka, serta mendapatkan cukup informasi tentang manfaat produk, dan menjadi bagian dari komunitas Beko yang lebih besar.

"Kehadiran Beko Shop ini juga menjadi perwujudan dari komitmen kami untuk mendekatkan diri serta meraih kepercayaan masyarakat. Kami percaya kehadiran Beko Shop dapat memperkuat posisi Beko sebagai brand pilihan masyarakat dalam industri perangkat rumah tangga yang menawarkan keseimbangan sempurna antara teknologi, desain dan kualitas Eropa," ujar dia dalam peluncuran toko tersebut di Jakarta Rabu (31/5).

Kehadiran showroom perangkat rumah tangga saat ini masih menjadi kebutuhan. Berdasarkan survei yang dilakukan platform yang berfokus di home living, LivingLoving, sebanyak 39,8 persen responden memilih melakukan pembelian produk rumah tangga secara langsung, sedangkan 36,2 persen responden memilih melakukan pembelian melalui marketplace, sementara 24 persen responden lainnya memilih berbelanja di official web store.

"Ini berarti, responden yang didominasi generasi milenial ini masih mengedepankan pengalaman memilih dan mencoba produk secara langsung atau offline, sebelum meminang perangkat rumah tangga yang dibutuhkan," kata Co-Founder Living Loving, Nike Prima.

Ia menjelaskan, meski sangat lekat dengan dunia daring, nyatanya dalam memilih produk rumah tangga, mayoritas masyarakat masih memilih untuk datang langsung ke toko, sebelum membeli perangkat. Selain bisa menyentuh produk secara langsung, konsumen juga membutuhkan konsultasi dalam memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan, serta mencari inspirasi dalam memanfaatkan dan meletakkan produk di rumah.

"Tak kalah penting, kehadiran servis dan layanan purna jual yang mudah dijangkau juga menjadi pertimbangan utama bagi konsumen dalam menentukan produk rumah tangga yang akan digunakan," ungkap Nike.

Customer Care Manager Beko Indonesia, Tyo Sulistyo, menjelaskan, Beko Shop hadir dengan mengusung toko konsep yang memadukan showroom dengan gaya hidup saat ini. Pada area demo misalnya, pengunjung dapat mencoba secara langsung rangkaian perangkat dapur dari Beko seperti kompor induksi hingga oven. Para pengunjung juga dapat bersantai sambil menikmati kehangatan kopi yang diseduh dari coffee maker andalan Beko.

Sebagai merek yang mendukung keberlanjutan lingkungan, Beko memiliki produk Heat Pump Dryer yang hadir dengan teknologi Recycle Dry pertama di Indonesia dengan Recycle Dry yang memiliki komponen material daur ulang hingga 34 persen. Sedangkan konsumsi daya sebesar 900 watt sehingga lebih hemat listrik.

Sementara Mesin Cuci Front Load dengan teknologi Daily Xpress , memiliki kemampuan mencuci dengan lebih cepat, serta mampu membantu menghemat hingga 20 liter penggunaan air. Beko juga telah menerapkan 100 persen material daur ulang pada bagian kemasan produk Lemari es unggulannya, yang hadir dengan teknologi HarvestFresh .

"Komitmen Beko dalam memberikan pelayanan terbaik bagi para konsumen, juga diwujudkan melalui layanan purna jual yang berkualitas dan dapat diandalkan. Kehadiran layanan purna jual merupakan bagian tak terpisahkan dari pengalaman masyarakat dalam berinteraksi dengan produk," kata Tyo.

Layanan Beko sebaik mungkin mendampingi konsumen sejak awal penggunaan produk, mulai dari layanan instalasi gratis untuk unit baru, demo produk, hingga perbaikan teknis jika terjadi kerusakan. Saat ini, mitra Servis Beko telah tersebar di hamper 150 kota dan kabupaten di seluruh Indonesia.

Beko Indonesia menghadirkan rangkaian produk rumah tangga yang lengkap, dan dirancang untuk mendukung kesehatan penggunanya jadi lebih baik. Dibekali dengan teknologi terdepan dan ramah lingkungan, rangkaian produk Beko mencakup peralatan dapur, mesin cuci dan pengering, lemari es dan freezer, mesin kopi, AC, penyedot debu hingga peralatan rumah tangga kecil.