KPPG Buka Layanan Pengaduan Khusus Program MBG di Riau-Sumbar-Kepri

TANJUNGPINANG – Kantor Pelayanan Pangan Gizi (KPPG) Wilayah Riau, Sumatera Barat (Sumbar), dan Kepulauan Riau (Kepri) telah membuka kanal pengaduan khusus program makanan bergizi gratis (MBG) untuk tiga wilayah provinsi tersebut.

Kepala KPPG Riau, Sumbar, dan Kepri, Syartiwidya, mengatakan layanan pengaduan itu dapat diakses melalui laman website https://s.id/PengaduanMBG_KPPG Pekanbaru.

"Masyarakat juga bisa mengakses langsung layanan pengaduan BGN Pusat, dengan menghubungi nomor 127," kata Syartiwidya dihubungi dari Kota Tanjungpinang, Kepri, Rabu (06/5).

Ia menyebutkan layanan pengaduan MBG ini mencakup berbagai aspek, antara lain kondisi infrastruktur atau bangunan penyelenggara MBG.

Lalu, kualitas dan variasi menu makanan, kemudian kinerja dan kepatuhan supplier, serta bentuk pengaduan lainnya apabila program MBG tidak berjalan sebagaimana mestinya.

"Misalnya, ada ditemukan makanan atau buah-buahan kurang layak, silakan melapor. Kami segera tindak lanjuti laporan tersebut," ujarnya.

Syartiwidya menjelaskan kanal pengaduan MBG itu dibuka bertujuan memastikan program MBG berjalan dengan baik, transparan, dan sesuai standar.

Pihaknya mengajak seluruh lapisan masyarakat berpartisipasi aktif menyampaikan laporan atau pengaduan terkait pelaksanaan program MBG di wilayah kerja KPPG Riau, Sumbar dan Kepri.

"Kalau ada temuan atau masalah MBG, sebaiknya langsung lapor melalui kanal remsi. Bukan di media sosial, karena kami akan kesulitan menindak lanjuti laporan tersebut," ujarnya.

Syartiwidya pun menjamin kerahasiaan identitas atau data pelapor yang menyampaikan aduan menyangkut pelaksanaan program MBG, sehingga pelapor tetap merasa aman dan nyaman.

Ia menegaskan setiap laporan yang masuk akan ditindak lanjuti dan ditelusuri lebih lanjut di lapangan guna memastikan kebenarannya.

"Partisipasi/suara masyarakat sangat penting untuk memastikan setiap penerima manfaat MBG menerima makanan yang layak, bergizi dan aman. Jadi, mari sama-sama kita kawal program Asta Cita ini," katanya menegaskan.