Telkom Luncurkan Agentic AI by BigBox, Platform AI Otonom untuk Percepat Transformasi Industri

Hadirkan AgentLab

Selain platform utama, Telkom juga memperkenalkan AgentLab, solusi berbasis drag-and-drop yang memungkinkan unit bisnis seperti keuangan, sumber daya manusia, hingga legal merancang kebutuhan Agentic AI tanpa memerlukan keahlian teknis mendalam.

Langkah ini disebut sebagai upaya Telkom memperluas pemanfaatan AI secara inklusif ke berbagai fungsi perusahaan.

Digunakan Internal dan Eksternal

Di lingkungan internal TelkomGroup, Agentic AI diarahkan untuk mendukung konsolidasi sistem IT lintas entitas, efisiensi biaya operasional, percepatan keputusan berbasis data, serta otomasi proses bisnis strategis.

Sementara bagi pelanggan enterprise dan B2B, teknologi ini ditawarkan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, mengotomasi layanan, menghadirkan analitik lanjutan, prediksi keputusan bisnis, hingga integrasi antarplatform digital.

Komang menilai kehadiran platform tersebut menjadi bukti keyakinan perusahaan terhadap masa depan kolaborasi manusia dan teknologi.

Menurut dia, dengan dukungan infrastruktur digital nasional dan talenta yang dimiliki, Telkom siap menghadirkan solusi AI yang mampu memberi hasil nyata bagi dunia usaha.

Perkuat Kedaulatan Data Nasional

Selain efisiensi, Telkom juga menyoroti aspek kedaulatan data. Dengan infrastruktur digital yang berada di Indonesia, pemrosesan data melalui Agentic AI by BigBox disebut dapat dilakukan dalam ekosistem domestik.

Hal itu dinilai penting untuk meningkatkan keamanan, keandalan, serta kepatuhan bagi sektor-sektor strategis nasional yang membutuhkan pengelolaan data sensitif di dalam negeri.

Peluncuran Agentic AI by BigBox sekaligus mempertegas langkah Telkom dalam mendorong transformasi digital nasional yang inklusif dan berkelanjutan. Perusahaan berharap teknologi AI otonom ini dapat menjadi katalisator bagi pelaku usaha Indonesia untuk meningkatkan daya saing di tingkat global.