7 WhatsApp Bot Otomatis Terbaik untuk Respons Pelanggan 24 Jam

·Kisaran harga: Paket Growth mulai US$ 159 per bulan untuk 10 pengguna, termasuk automasi tak terbatas dan AI agent.

3. AiSensy

AiSensy adalah platform WhatsApp marketing dengan builder bot drag‑and‑drop yang sederhana. Cocok bagi bisnis kecil yang ingin membuat bot tanpa developer. AiSensy mendukung broadcast, drip campaign, dan chatbot berbasis alur. Namun, kemampuan AI terbatas pada aturan sederhana.

·Fitur utama: Builder no‑code; template chatbot; broadcast dan drip; segmentasi kontak; dukungan integrasi dasar.

·Kelebihan: Ramah pemula; cepat diatur; menyediakan template siap pakai; harga terjangkau bagi bisnis kecil.

·Kekurangan: Fitur AI sangat dasar; integrasi terbatas; biaya tambahan untuk modul chatbot; tidak ideal untuk kasus penggunaan kompleks.

·Kisaran harga: Paket menengah mulai US$ 45 per bulan; modul chatbot dikenakan biaya sekitar US$ 40 per bulan untuk lima flow.

4. Tidio

Tidio dikenal sebagai platform live chat dan chatbot untuk e‑commerce. Fokus utamanya adalah webchat, tetapi Tidio menawarkan integrasi WhatsApp API dan chatbot sederhana. Pengguna dapat membuat bot menggunakan builder visual serta memanfaatkan template untuk FAQ atau penjualan. Tidio menawarkan modul AI yang belajar dari dokumentasi dukungan.

·Fitur utama: Builder visual; template chatbot; integrasi Shopify & WooCommerce; AI agent; multichannel (webchat, email, Messenger, WhatsApp).

·Kelebihan: Interface intuitif; integrasi e‑commerce kuat; dapat menjawab pertanyaan umum otomatis; mendukung webchat dan email.

·Kekurangan: WhatsApp bukan fokus utama sehingga fitur terbatas; add‑on AI dan chatbot percakapan memiliki biaya tambahan; dukungan pelanggan untuk paket dasar hanya melalui email.

·Kisaran harga: Paket Growth sekitar US$ 49 per bulan dengan batas 100 percakapan chatbot. Percakapan tambahan dikenakan biaya terpisah.