OJK Luncurkan Panduan bagi Bank Hadapi Insiden Siber

Terakhir, yaitu tahap berkelanjutan (sustainable) yang merupakan proses evaluasi dan pengembangan untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan sebagai upaya untuk mengembangkan prosedur ketahanan yang lebih baik.

Sebagai bagian dari perlindungan konsumen di area digital, Dian mengatakan bahwa kerangka resiliensi digital juga harus memperhatikan aspek nasabah yang meliputi customer incident management, customer incident recovery, dan customer post recovery services.

Dia menambahkan, kerangka resiliensi digital yang terstruktur juga merupakan strategi penting dalam membentengi bank dari berbagai risiko digital yang muncul.

Konteks resiliensi digital tidak hanya sebatas ketahanan terkait infrastruktur digital dan implementasi teknologi dari bank, namun juga berkaitan dengan proses mitigasi, kebijakan terkait digital, serta yang terpenting aspek sumber daya manusia (SDM) pada bank-bank serta nasabah.