Sukses Transformasikan HR dengan AI, Indosat Ooredoo Hutchison Menangkan Asian Telecom Awards 2025 Kategori Human Resource (HR) Initiative o

 JAKARTA – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) mengokohkan transformasinya menjadi perusahaan AI TechCo dengan meraih penghargaan internasional Asian Telecom Awards 2025 kategori Human Resource (HR) Initiative of the Year. Pencapaian ini mengakui keberhasilan implementasi kecerdasan artifisial (AI) secara menyeluruh dengan pendekatan dari dalam ke luar.

“Dimulai dari Departemen HR, kemudian diimplementasikan secara internal kepada karyawan Indosat, hingga merambah ke pihak eksternal, yaitu universitas, komunitas, hingga professional,” ujar Irsyad Sahroni, Director & Chief Human Resources Officer Indosat Ooredoo Hutchison, melalui keterangan tertulis pada hari Senin (10/3).

 Ia menututken Indosat ingin memberi pengaruh positif dalam implementasi AI, tidak hanya di lingkungan internal Indosat, tetapi juga bagi masyarakat luas. Upaya ini bertujuan tidak hanya untuk mendukung operasional bisnis perusahaan, tapi juga demi mendukung berbagai pihak dalam memperkuat keterampilan yang dibutuhkan di masa depan.

“Pencapaian ini semakin memotivasi kami untuk terus berkontribusi secara nyata dalam mempercepat pemerataan digital, sejalan dengan tujuan perusahaan untuk menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia,” ungkapnya,

 Pada tahun sebelumnya, Departemen HR menjadi teladan dalam mengimplementasikan kecerdasan buatan (AI) untuk meningkatkan efisiensi operasional dan pengembangan karier yang lebih terarah. Tidak berhenti sampai di situ, Indosat juga memperluas inisiatif AI ke seluruh karyawan melalui kompetisi bisnis berbasis AI yang melibatkan lebih dari 3.000 karyawan.

“Melalui program ini, Indosat membuka peluang bagi talenta internal untuk menciptakan solusi berbasis AI yang inovatif dan berdampak langsung pada operasional bisnis,” paparnya.

 Selain itu, Indosat terus memperluas dampak AI ke eksternal melalui Indonesia AI Day, AI Hackathon, dan INSPIRE (Indosat Apprenticeship Experience). Pada penyelenggaraan Indonesia AI Day, Indosat menghadirkan forum kolaboratif yang mempertemukan pemimpin industri dari perusahaan global, dan berbagi wawasan tentang perkembangan AI serta peran strategisnya dalam transformasi digital.

Pada forum tersebut, sesi Women in Tech dihadirkan untuk mendorong keterlibatan perempuan dalam industri teknologi, memperkuat komitmen Indosat terhadap keberagaman dan inklusi di tempat kerja. Keberhasilan ini diperluas ke luar perusahaan melalui AI Hackathon, kompetisi yang mendorong talenta digital untuk mengembangkan solusi berbasis AI yang melibatkan 900 tim di lebih dari 100 universitas.

“Dalam upaya memperluas akses dan literasi teknologi, INSPIRE diluncurkan sebagai program pemagangan yang dilengkapi pembelajaran dan implementasi AI kepada generasi muda,” tambahnya.

 Penerapan AI, baik secara internal maupun eksternal, telah memberi dampak positif yang tercermin dari skor keterlibatan dan pemberdayaan karyawan yang mencapai 94 persen. Selain itu, Indosat mencatat pertumbuhan kinerja perusahaan, termasuk peningkatan laba dan daya saing di industri telekomunikasi.

 "Manajemen kami berfokus untuk meningkatkan investasi dalam pengembangan SDM guna memperkuat kinerja perusahaan secara berkelanjutan. Penghargaan ini memperkuat posisi Indosat sebagai pemimpin inovasi di industri telekomunikasi global," jelas Irsyad.