Indosat Resmikan Pusat Pengalaman Pelanggan Berteknologi AI

JAKARTA- Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) meluncurkan pusat layanan pelanggan bernama AI Experience Center bertempat di Solo Technopark, Solo, Jawa Tengah. Fasilitas dengan teknologi kecerdasan buatan (AI) termutakhir ini didukung oleh konektivitas 5G.

"Hal ini menjadi bentuk nyata komitmenIndosatdalam membentuk masa depan Indonesia sebagai negara berdaya AI, serta memposisikan Indonesia sebagai pemain kunci di komunitas AI global," ujar President Director and CEOIndosatOoredoo Hutchison, Vikram Sinha melalui siaran pers pada hari Selasa (20/8).

Ia menegaskan, AI Experience Center ini menjadi penanda penting dalam perjalanan Indosat dalam memberdayakan Indonesia melalui AI. Hal ini diharapkan dapat membantu mentransformasi lanskap digital dan telekomunikasi Indonesia.

"Kami mengapresiasi dukungan dari Pemerintah Indonesia dan mitra strategis yang memiliki kesamaan visi dalam mendorong Indonesia ke panggung global. Ini barulah permulaan dari berbagai perkembangan menarik lain dalam membuka peluang tanpa batas bagi jutaan masyarakat Indonesia," ungkapnya.

Walikota Surakarta, Teguh Prakosa, menekankan, pihaknya merasa terhormat dengan dipilihnya Solo olehIndosatsebagai tempat AI Experience Center pertama di Indonesia. Fasilitas ini tidak hanya akan meningkatkan keunggulan Solo Technopark tapi juga memicu efek berganda bagi ekonomi lokal dan digitalisasi, membawa manfaat bagi edukasi, pariwisata, dan penciptaan lapangan pekerjaan.

Vikram menjelaskan, AI Experience Centerterwujud melalui kemitraan dengan perusahaan teknologi global seperti Huawei. Di sini dipamerkan teknologi AI terkini yang dapat diaplikasikan di berbagai sektor, termasuksmart city managementyang mengoptimalkan jaringan 5GIndosat, seni, industri makanan, serta industri kreatif.

"Tidak hanya untuk menunjukkan inovasi terkini dari AI,experience centerini juga akan berfungsi sebagai pusat pelatihan yang menawarkan program bagi pelajar, aparatur sipil negara, hingga masyarakat luas untuk mempelajari manfaat AI untuk meningkatkan produktivitas dan membuka peluang baru," katanya.

Fasilita AI Center of Excellencedidukung oleh teknologi 5G. Hal ini lata Vikram merupakan komitmenIndosatdalam memajukan teknologi termutakhir di Solo yang telah diawali pada tahun 2021 melalui peluncuran layanan 5G, yang diikuti oleh penetapan Solo Safari sebagai kebun binatang 5G pertama di Indonesia.

"Berlandaskan tujuan besarIndosatdalam memberdayakan Indonesia, AI Experience Center ini akan menjadi katalis bagi inovasi, memperkuat pengembangan sumber daya manusia siap AI, dan membawa manfaat bagi masyarakat dari pemanfaatan AI," ungkapnya.

IndosatAI Experience Center tidak hanya hadir sebagai simbol era baru perjalanan revolusi teknologi di Indonesia, namun juga awal perjalanan kebangkitan Indonesia sebagai pemimpin AI. Dengan fasilitas ini,Indosattidak hanya berinvestasi pada teknologi, namun juga bagi masa depan bangsa, memberdayakan seluruh masyarakat Indonesia untuk membuka peluang tanpa batas yang didukung oleh AI dan 5G, serta mendorong masa depan Indonesia yang lebih cerah dan inovatif.

Staf Ahli Menteri Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia Bidang Sosial, Ekonomi, dan Budaya, Wijaya Kusumawardhana, mengatakan, pihaknya mengucapkan selamat bagiIndosatOoredoo Hutchison sebagai pelopor dalam menghadirkan AI Experience Center pertama di Indonesia. Inisiatif ini merupakan momentum penting bagi evolusi industri telekomunikasi.

"Kami percaya bahwaexperience centerini akan menjadi katalisator inovasi di berbagai sektor, dan kami secara penuh mendukung kesuksesannya," paparnya.