Algoritma Aplikasi Alodokter Hilangkan Kebingungan Memilih Dokter yang Tepat

JAKARTA - Masalah umum yang dialami pasien pengguna aplikasi telemedisin adalah kesulitan menemukandokteryang dianggap berkualifikasi cocok ketika akan melakukan prosespemesanan (booking) dokter. Pengguna (user) kerap menghadapi tantangan karena harus memilih sendiridokteratau rumah sakit dari daftar dan banyaknya pilihan yang tersedia sehingga proses mencaridokteryang tepat bisa memakan waktu dan membingungkan.

"Pengguna sering kali merasa bingung dan kewalahan dengan banyaknya informasi yang tersedia secara lengkap dan transparan mengenai kualifikasi dan pengalamandokter. Dari salah satu hasil survei yang diadakanAlodokterterhadap pengguna fiturbookingdokter, sebanyak 5 persen darimereka mengaku tidak yakin dengan pemesanan yang mereka lakukan," kata Co-Founder & President DirectorAlodokter Suci Arumsari melalui keterangan tertulis pada hari Selasa (25/6).

Memahami situasi tersebut,Alodoktermelakukan pengembangan teknologi yang signifikan dalamalgoritmaSistem RujukanDokter(Top Doctor Referral System). Cara ini diharapkan menjadi solusi penting untuk berbagai masalah yang dihadapipengguna ketikabookingdokter.

Denganmelakukan peningkatan (upgrade) pada sistem ini,pengguna dapat dengan mudah menemukandokter-dokterpilihan di platformAlodokter, sehingga tidak lagi mengalami kebingungan dalam memilih. Ini membantu pasien mendapatkan perawatan yang tepat, cepat, dan andal, serta meningkatkan keseluruhan pengalaman dan hasil kesehatan mereka.

"Sistem RujukanDokterpada platformAlodokterdikurasi langsung oleh timdokterinternal kami, serta optimalisasi pengolahanbig data. Ini berarti bahwa rumah sakit dandokteryang kami rekomendasikan telah melalui proses seleksi ketat untuk memastikan bahwa mereka memberikan pengalaman dan penanganan terbaik bagipengguna," jelas Suci.
Halaman Selanjutnya....