Gojek Terapkan Biaya Batal GoCar Rp3.000, Simak Aturan dan Skema Pengecualiannya
📅 Senin, 29 Jun 2026, 17:25 WIB | Oleh: Paundra Zakirulloh2. Pembayaran tunai
Bagi pelanggan yang menggunakan metode pembayaran tunai, biaya pembatalan akan tercatat sebagai tagihan yang wajib dilunasi sebelum dapat melakukan pemesanan GoCar berikutnya.
Berikut kondisi pelanggan tidak dikenakan biaya pembatalan:
1. Driver membatalkan di luar ketentuan
Sebaiknya Anda baca juga:
Pelanggan tidak dikenakan biaya apabila pembatalan dilakukan oleh pengemudi di luar syarat yang telah ditetapkan Gojek.
2. Lokasi penjemputan tidak sesuai
Biaya pembatalan juga tidak berlaku apabila pengemudi tiba di lokasi yang tidak sesuai dengan titik penjemputan pada aplikasi.
Sebaiknya Anda baca juga:
3. Pembatalan di luar ketentuan kebijakan
Apabila pembatalan terjadi dalam kondisi yang tidak memenuhi syarat penerapan cancellation fee, pelanggan tidak akan dikenai biaya tambahan.
Pelanggan yang merasa dikenakan biaya pembatalan secara tidak semestinya dapat mengajukan laporan melalui menu bantuan pada aplikasi Gojek untuk dilakukan peninjauan.
Selain itu, Gojek memberikan pembebasan biaya pada pembatalan pertama. Selama masa kebijakan tersebut, pelanggan tidak langsung dikenakan cancellation fee dan baru akan dikenai biaya pada pembatalan berikutnya sesuai ketentuan yang berlaku.
Like, Share, Comment:
Website kami bergantung pada iklan untuk terus dapat menghadirkan jurnalisme berkualitas.
Dukung kami dengan mengijinkan iklan tampil di browser anda.
- Klik ikon AdBlock pada area ekstensi browser (di bagian pojok kanan atas).
- Lalu klik pilihan untuk menonaktifkan atau pilihan "Don't run on this website / on this page".
Setelah itu Refresh / Muat Ulang halaman ini.
Google News
Instagram 
YouTube 
TikTok 
Twitter 
Threads
Komentar (0)
Belum ada komentar.
Silakan login via Google untuk dapat memberi komentar!