Mengais Rezeki di Stasiun Cirebon, mesti tak Merayakan Lebaran di Rumah

Melayani pemudik di hari raya

PT KAI Daop 3 Cirebon mencatat sebanyak 136.260 penumpang tiba di wilayahnya selama masa angkutan Lebaran 11-20 Maret 2026 hingga H-1 Idul Fitri 1447 Hijriah. Tren kedatangan terus meningkat menjelang hari raya.

Puncak kedatangan terjadi pada 19 Maret 2026 dengan 11.441 penumpang. Sementara pada H-1 Lebaran, jumlah penumpang yang tiba mencapai 9.439 orang dan masih berpotensi bertambah.

Di sisi lain, jumlah penumpang yang berangkat selama periode tersebut tercatat 93.048 orang, termasuk 4.436 orang pada H-1 Lebaran.

Di balik meningkatnya aktivitas tersebut, banyak pekerja kereta api yang tetap bertugas meski hari raya tiba.

Manager Humas PT KAI Daop 3 Cirebon Muhibbuddin mengatakan para pekerja operasional, tidak mendapatkan libur Lebaran karena harus memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan.

Mereka terdiri dari masinis, kondektur, Polisi Khusus Kereta Api (Polsuska), teknisi kereta api, penjaga perlintasan, petugas pemeriksa rel, hingga petugas pengatur perjalanan kereta api di stasiun.

Pihaknya memahami bahwa Lebaran adalah momen suci untuk berkumpul bersama keluarga. Namun demi memastikan keselamatan dan kenyamanan pelanggan, para petugas tetap hadir dan melayani.

Selama masa mudik, pelayanan kepada penumpang juga diperkuat dengan kehadiran petugas Customer Service Mobile (CSM) yang berkeliling stasiun, membantu penumpang mendapatkan informasi perjalanan hingga mencetak boarding pass.

Di area stasiun, petugas parkir dan layanan pelanggan pun terlihat sibuk mengatur arus kendaraan dan membantu proses penurunan penumpang agar tidak terjadi penumpukan kendaraan.

Keramahan para petugas tersebut, dirasakan langsung oleh para pemudik yang datang ke stasiun.

Ahmad (45), pemudik tujuan Surabaya, mengaku terharu melihat para petugas tetap bekerja di hari Lebaran.

Hal serupa dirasakan Siti Nurhayati (38), yang mudik bersama anak-anaknya. Ia mengaku terbantu dengan kehadiran petugas yang mendampingi penumpang di area stasiun.