Tirta Bhagasasi Diingatkan Puaskan Pelayanan

BEKASI - Kepala Kantor Perumda Tirta Bhagasasi Cabang Cikarang Utara, Suheriyanto, mengingatkan untuk selalu memuaskan pelayanan pelanggan. Pengingat ini diberikan kepada Perumda Tirta Bhagasasi Kabupaten Bekasi.

Saat ini jumlah pelanggan Tirta Bhagasasi mencapai 350.000. Tirta berkomitmen untuk terus mengutamakan kepuasan pelanggan. Suheriyanto adalah pembina apel memperingati Hari Pelanggan Nasional. Dia mengingatkan kembali agar keluarga besar perusahaan mampu melayani pelanggan dengan sebaik-baiknya.

"Kita adalah bagian daricirclepelanggan dan pelayan masyarakat. Kita sebagai pelayan masyarakat sudah sedianya memberikan pelayanan terbaik," katanya di Cikarang, Jumat.

Apel peringatan Hari Pelanggan Nasional dihadiri para kepala cabang, kepala kantor cabang pembantu, kepala bagian, serta pegawai lingkungan Kantor Pusat Perumda Tirta Bhagasasi Kabupaten Bekasi.

Dia mengatakan pesan moral yang ingin disampaikan kepada peserta apel antara lain perubahan ke arah yang lebih baik. Seperti halnya perubahan nomenklatur PDAM menjadi perusahaan umum daerah atau perumda.

Perubahan harus memperbaiki diri atas dasar kesadaran bahwa ada kesalahan dan kekurangan. Tidak perlu semua diubah. Hanya yang perlu diperbaiki diubah, sehingga ini dijadikan semangat bersama. "Bersama-sama menjadikan Perumda Tirta Bhagasasi lebih baik lagi ke depan," katanya.

Suheriyanto juga mengajak seluruh pegawai untuk dapat memberikan kinerja terbaik dan maksimal demi tercapai kesejahteraan bersama sekaligus dalam rangka memajukan perusahaan. Direktur Utama Perumda Tirta Bhagasasi Kabupaten Bekasi, Reza Lutfi Hasan, mengajak semua karyawan untuk bekerja secara profesional.

Hal ini terutama berkaitan dengan pelayanan mengingat air menjadi kebutuhan dasar masyarakat yang harus dipenuhi melalui layanan prima. "Saat ini ada 350.000 lebih pelanggan Perumda Tirta Bhagasasi di Kota dan Kabupaten Bekasi." ujarnya.

Dia mengingatkan para pelanggan itu harus mendapatkan air selama 24 jam untuk kebutuhan sehari-hari. Maka, pelayanan harus benar-benar diutamakan. Kepuasan pelanggan adalah yang utama. Ant/G-1