Tingkatkan Layanan Dokumen Pelanggan RDS Group Operasikan Gedung Baru

JAKARTA - RDS Group, telah melayani pelanggan selama dua dekade sebagai penyedia solusi manajemen bisnis berbasisTechnology Integration. Dalam rangka merayakan tonggak sejarah keberlangsungannya, perusahaan meresmikan beroperasinya Gedung Pusat Operasional terbaru yaitu RDS Cempaka di Jl. Cempaka Tambun Selatan, Bekasi.

"Kami telah melewati perjalanan 20 tahun kami sebagai penyedia solusi bisnis terdepan. Peluncuran Pusat Operasional di Cempaka ini adalah bukti komitmen kami untuk terus berkembang, berinovasi, dan memberi yang terbaik kepada pelanggan kami. Ini adalah momen bersejarah dalam perjalanan kami," jelas Direktur Utama RDS Group Randy Chandra, melalui keterangan tertulis Jumat (20/10).

Pada peresmian RDS Cempaka, Randy Chandra mengajak rekan media untuk mengikutipaparan perjalanan RDS dari awal berdiri hingga sekarang dengan 4 pilar fokus bisnisnya.Padasite tourkali ini ia menjelaskan terkait perjalanan RDS Group selama 20 tahun ini.

Beberapa fasilitas yang terdapat di RDS Cempaka terdiri dari 3 lantai yang terintegrasi secara fungsi, dimana lantai 1 adalah area lobi, area produksi dan distribusi. Area lantai 2 merupakan area operasional untuk proyek yang terkait Printing dan Dokumen Imaging & Data Capture.Pada lantai 3 dikhususkan untuk pusat area manajemen dan staf, serta areacontact center.

Pada saat peresmian tersebut Direktur Operasional RDS Group Temmy Purnama, mengemukakan peresmian RDS Cempaka merupakan sebuah langkah penting dalam upaya RDS Group memberi layanan terbaik kepada pelanggan dan mitra bisnis.

"RDS Cempaka merupakan investasi signifikan dalam infrastruktur dan teknologi, memperkuat posisi RDS Group sebagai pelopor dalam industri ini kedepannya. Fasilitas yang ada di RDS Cempaka ini didesain memenuhi standar operasional yang memungkinkan pengoptimalan efisiensi biaya dan pengembangan layanan yang lebih baik di masa depan," jelasnya.

Menuju tutup tahun 2023, RDS Group siap menghadirkan RDS Cempaka sebagaioperation centeryang berupaya dalam menyediakanBest Facilities for a Better Servicesuntuk meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan meminimalkan risiko keamanan maupun kerusakan pada fasilitas. Melalui RDS Cempaka sebagai pusat operasionalyang baru, RDS Group dapat mengoptimalkan pelayanan terbaik demi memberi kenyamanan dan pengalaman baru kepada para customer.

Sejak didirikan pada 2003, RDS Group telah memainkan peran penting dalam mendukung kegiatan bisnis pelanggannya dengan memberi solusi ujung ke ujung (end to end) yang efisien. Perjalanan 20 tahun ini telah ditandai dengan inovasi berkelanjutan, dedikasi terhadap pelayanan pelanggan, dan pertumbuhan yang konsisten di dalam industri.

RDS tidak hanya berfokus pada penyediaan solusi bisnis, pengembangan site operasional menjadi salah satu upaya dalam menyokong kegiatan bisnis tiap pelanggan (customer) untuk memberi pelayanan nomor satu. Komitmen RDS Group dalam memberi servis yang lebih baik kepada ekosistem industri yang saat ini banyak membutuhkan fasilitas dokumentasi arsip secara konvensional dan digital.