TransNusa Alihkan Sejumlah Penerbangan di Tengah Sebaran Abu Vulkanik

JAKARTA – Maskapai TransNusa melakukan penyesuaian operasional sejumlah penerbangan menyusul peningkatan aktivitas vulkanik Gunung Anak Krakatau dan sebaran abu vulkanik yang berdampak terhadap operasional penerbangan.

Penyesuaian dilakukan terhadap sejumlah penerbangan dari dan menuju Bandara Internasional Soekarno-Hatta (CGK) serta Bandara Internasional Radin Inten II (TKG) pada Minggu (6/9/2026). Langkah tersebut mencakup penundaan hingga pengalihan rute penerbangan.

"Penyesuaian operasional dilakukan dengan mengutamakan keselamatan dan keamanan penerbangan. Maskapai juga terus memantau perkembangan aktivitas vulkanik serta kondisi ruang udara yang berpotensi terdampak abu vulkanik," kata manajemen TransNusa dalam siaran pers resminya, Minggu (6/9/2026).

Dalam menentukan operasional penerbangan, TransNusa berkoordinasi dengan Direktorat Jenderal Perhubungan Udara, AirNav Indonesia, Badan Meteorologi, Klimatologi, dan Geofisika (BMKG), serta Volcanic Ash Advisory Center (VAAC) Darwin.

Setiap keputusan terkait penerbangan, termasuk penundaan, pembatalan, maupun pengalihan rute, dilakukan berdasarkan kondisi terkini, informasi dari otoritas terkait, serta ketentuan keselamatan penerbangan yang berlaku.

Hindari Area Terdampak Abu Vulkanik

TransNusa menyebut penyesuaian penerbangan dilakukan sebagai langkah antisipatif untuk menghindari wilayah yang berpotensi terdampak sebaran abu vulkanik. Maskapai mengacu pada Notice to Airmen (NOTAM), informasi kondisi ruang udara, serta arahan dari otoritas penerbangan dalam menentukan langkah operasional.

Kondisi tersebut berpotensi menyebabkan perubahan jadwal perjalanan penumpang. TransNusa pun menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul akibat penyesuaian jadwal maupun rute penerbangan tersebut.

"Setiap perkembangan situasi akan terus dievaluasi, termasuk kemungkinan dilakukannya penyesuaian operasional lanjutan apabila kondisi ruang udara berubah," tulis pihak TransNusa.

Penumpang Terdampak Mendapat Sejumlah Pilihan

Bagi penumpang yang terdampak perubahan operasional, TransNusa menyediakan sejumlah opsi penanganan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Pilihan tersebut meliputi penjadwalan ulang (reschedule) ke tanggal lain tanpa biaya tambahan, pengalihan rute melalui bandara alternatif yang masih beroperasi, hingga pengembalian dana (refund).

Penumpang yang memenuhi ketentuan juga berhak memperoleh kompensasi berupa makanan dan minuman, serta akomodasi jika keterlambatan penerbangan masuk dalam kriteria penanganan.

TransNusa mengimbau penumpang untuk mengecek informasi terbaru melalui kanal resmi maskapai sebelum melakukan perjalanan. Informasi terkait layanan penumpang terdampak dapat diakses melalui Call Center TransNusa di nomor +62 21 6310 888, situs web resmi, maupun media sosial resmi maskapai.

Koordinasi untuk Menjaga Konektivitas