Bandara SMB II Palembang Raih 4 Penghargaan Internasional

PALEMBANG - Sebuah torehan prestasi diraih Bandara Bandara Sultan Mahmud Badaruddin (SMB) II Palembang. Bandara dibawah pengelolaan PT Angkasa Pura (AP) II ini berhasil meraih empat penghargaan Airport Council International (ACI) Airport Service Quality Awards 2023.

Executive General Bandara SMB II Palembang, Iwan Winaya mengatakan, ACI ASQ Awards merupakan program terdepan di industri aviasi dalam menilai customer experience yang didukung metodologi ketat dan ilmiah. Dan ASQ memiliki pendekatan survei secara langsung kepada traveler di bandara. Survei tersebut menilai 30 indikator passenger experience.

"Alhamdulillah, tahun ini kami mendapatkan empat penghargaan. Keempat penghargaan itu World Director General's Roll of Excellence, Best Airport of 2 to 5 Million Passenger in Asia, Easiest Airport Journey in Asia-Pacific, dan Most Enjoyable Airport in Asia-Pacific. Pengumuman peraih penghargaan dilakukan ACI pada 10 Maret lalu," kata Iwan yang ditemui pada kegiatan Airport Visit di Bandara SMB II, Palembang, Jumat (22/3).

Ia menambahkan, capaian ini merupakan peningkatkan dari tahun sebelumnya. Pada 2022, Bandara SMB II Palembang hanya memperoleh satu penghargaan yaitu Best Airport of 2 to 5 Million Passenger in Asia.

Iwan mengatakan pihaknya sangat bangga atas pencapaian tiga bandara AP II yang meraih ACI ASQ Awards 2023 berdasarkan penilaian para penumpang pesawat.
Halaman Selanjutnya....