Cakupan Sanitasi Jakarta Capai 30 Persen, PAL Jaya Perluas Layanan hingga TB Simatupang

JAKARTA - Pemerintah Provinsi DKI Jakarta memperluas jaringan pengelolaan air limbah domestik melalui pengembangan sistem perpipaan di kawasan TB Simatupang, Jakarta Selatan, hingga wilayah Menteng dan Pluit. Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya meningkatkan kualitas sanitasi perkotaan sekaligus mengurangi pencemaran lingkungan dan risiko kesehatan masyarakat.

Pengembangan infrastruktur itu dilakukan melalui Sistem Pengelolaan Air Limbah Domestik Terpusat (SPALD-T) dan Jakarta Sewerage Development Project (JSDP) Zona 1 yang melibatkan pemerintah pusat. Kedua proyek tersebut diharapkan memperluas akses masyarakat dan pengelola gedung terhadap layanan pengolahan air limbah yang aman dan berkualitas.

Hingga September 2026, cakupan layanan PAL Jaya tercatat mencapai 30,08 persen atau mendekati target tahun ini sebesar 30,82 persen. Capaian tersebut menjadi bagian dari pengembangan layanan sanitasi untuk menjangkau lebih banyak warga Jakarta.

Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung mengatakan pengelolaan air limbah domestik memiliki peran penting dalam mendukung pembangunan kota yang sehat dan berkelanjutan. Hal itu disampaikannya saat menghadiri Customer Gathering PAL Jaya 2026 bertema Building a Sustainable Future Sanitation for Jakarta Global City di Balai Agung, Balai Kota DKI Jakarta, Kamis (12/11).

“Pengelolaan air limbah domestik merupakan investasi jangka panjang untuk mendukung pembangunan kota yang sehat dan berkelanjutan,” ujar Gubernur DKI Jakarta, Pramono Anung.

Selain memperluas jaringan perpipaan, PAL Jaya juga mengembangkan inovasi yang mendukung pengelolaan lingkungan. Salah satunya melalui penerapan vertical garden di Instalasi Pengolahan Air Limbah (IPAL) Krukut serta pemanfaatan kembali air hasil pengolahan limbah untuk kebutuhan nonkonsumsi.

Upaya peningkatan layanan juga dilakukan melalui penyediaan kanal informasi dan pengaduan bagi pelanggan. Masyarakat dapat menghubungi HALO PAL Jaya melalui nomor 1500 224 atau mengakses laman www.paljaya.co.id untuk memperoleh informasi dan menyampaikan pengaduan terkait layanan.

Pramono mengapresiasi jajaran direksi dan manajemen PAL Jaya yang dinilai telah mengembangkan pengelolaan air limbah secara profesional. Menurutnya, tata kelola perusahaan yang baik dapat memberikan manfaat bagi lingkungan dan kesehatan masyarakat sekaligus mendorong peningkatan kinerja badan usaha milik daerah (BUMD).

“Perusahaan yang mengelola limbah kalau dikelola secara profesional dan kemudian tidak banyak dilakukan intervensi, diberikan kepercayaan, yang dulu pasti tidak pernah terpikirkan yang namanya mengelola limbah di Jakarta itu bisa membuat BUMD yang membuat dan memberikan keuntungan,” ujar Gubernur Pramono.

Ia juga menyoroti penerapan konsep bangunan hijau di lingkungan PAL Jaya yang dinilai dapat menjadi contoh bagi pengelolaan aset milik Pemprov DKI Jakarta. Penggunaan vertical garden, menurutnya, berpotensi memperluas penghijauan kota hingga ke bangunan pemerintahan, selain ruang terbuka dan infrastruktur jalan.

“Sekarang ini karena apa yang disebut dengan vertical garden ini bukan sesuatu yang sulit, saya minta untuk itu diterapkan. Dan kemarin kami sudah mengadakan rapat khusus untuk itu. Mudah-mudahan selain flyover, jembatan, layang, dan sebagainya yang akan kita buat lebih hijau, tetapi juga gedung-gedung yang ada di Jakarta yang dimiliki oleh Pemerintah DKI Jakarta,” katanya.

Sementara itu, Direktur Utama PAL Jaya Untung Suryadi menjelaskan Customer Gathering 2026 menjadi sarana untuk memberikan apresiasi kepada pelanggan layanan air limbah perpipaan maupun nonperpipaan. Pelanggan dinilai turut berkontribusi menjaga lingkungan Jakarta melalui penerapan sanitasi yang aman.

Forum tersebut juga dimanfaatkan untuk menghimpun masukan dari pelanggan sebagai bahan evaluasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan. PAL Jaya berharap komunikasi dengan pengguna layanan dapat membantu perusahaan mengembangkan sistem pengelolaan air limbah yang semakin baik.

“Melalui kegiatan ini, kami ingin menyampaikan apresiasi kepada pelanggan yang telah ikut menjaga lingkungan Jakarta dengan sanitasi yang aman. Kami juga berharap mendapatkan masukan dari pelanggan agar layanan PAL Jaya semakin baik,” ujar Untung.

Dalam kesempatan tersebut, PAL Jaya turut memperkenalkan pengembangan layanan air limbah perpipaan di kawasan TB Simatupang dan JSDP Zona 1 yang membentang dari Menteng hingga Pluit. Pengembangan Zona 1 merupakan bagian dari proyek strategis nasional yang melibatkan pemerintah pusat.