Pertamina Patra Niaga Perkuat Pengawasan SPBU Apung Kapuas Hulu
📅 Minggu, 27 Sep 2026, 13:44 WIB | Oleh: Tim Penulis
Doc: ANTARA
PONTIANAK – Pertamina Patra Niaga memperkuat pengawasan pelayanan di SPBU Apung 66.787.002 Jongkong Pasar, Kapuas Hulu, setelah terjadi keributan antarkonsumen.
"Setiap konsumen berhak mendapat pelayanan yang aman dan sesuai urutannya. Karena itu, kami memperkuat pengawasan di SPBU agar petugas dapat lebih cepat mencegah kesalahpahaman," kata Area Manager Communication, Relations & CSR PT Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan, Edi Mangun, Kapuas Hulu, Minggu (27/9).
Edi menjelaskan, peristiwa tersebut terjadi pada Kamis (24/9) sekitar pukul 11.00 WIB, ketika seorang konsumen diduga masuk mendahului antrean konsumen lain.
Petugas SPBU kemudian menenangkan pihak yang terlibat dan mengatur kembali urutan pelayanan sehingga situasi dapat dikendalikan dan pengisian BBM kembali berlangsung tertib.
Dia mengatakan pihaknya memahami ketidaknyamanan masyarakat yang telah menunggu giliran memperoleh BBM. Pertamina juga telah berkoordinasi dengan pengelola SPBU agar petugas lebih aktif mengawasi konsumen sejak memasuki area pelayanan serta membantu apabila terdapat kendala selama proses pengisian.
Selain aspek pelayanan, Pertamina Patra Niaga terus mengupayakan kelancaran pasokan BBM ke wilayah Kapuas Hulu melalui koordinasi dengan Integrated Terminal Pontianak.
Koordinasi tersebut dilakukan untuk mengoptimalkan pengiriman BBM menggunakan mobil tangki ke sejumlah lembaga penyalur, termasuk Pertalite untuk SPBU Apung 66.787.002 yang dikirim pada Sabtu (26/9).
"Kami berterima kasih kepada masyarakat yang telah menjaga ketertiban dan mengikuti arahan petugas. Bila ada persoalan saat pengisian, sampaikan kepada petugas SPBU agar dapat segera dibantu," kata Edi.
Ia memastikan Pertamina Patra Niaga akan terus memantau proses pengiriman dan pelayanan BBM di wilayah tersebut guna menjaga kelancaran distribusi serta kenyamanan masyarakat.
Masyarakat yang membutuhkan informasi maupun ingin menyampaikan pengaduan terkait produk dan layanan Pertamina dapat menghubungi Pertamina “Contact Center” 135 yang beroperasi selama 24 jam.
Like, Share, Comment:
Website kami bergantung pada iklan untuk terus dapat menghadirkan jurnalisme berkualitas.
Dukung kami dengan mengijinkan iklan tampil di browser anda.
- Klik ikon AdBlock pada area ekstensi browser (di bagian pojok kanan atas).
- Lalu klik pilihan untuk menonaktifkan atau pilihan "Don't run on this website / on this page".
Setelah itu Refresh / Muat Ulang halaman ini.
Google News
Instagram 
YouTube 
TikTok 
Twitter 
Threads
Komentar (0)
Belum ada komentar.
Silakan login via Google untuk dapat memberi komentar!