Tips Hadapi Keragaman Budaya di Kantor

Pertanyaan:

Bu Rossa, setelah masuk ke lingkungan kerja, saya mulai mengenal banyak orang dari berbagai latar belakang yang berbeda. Di lingkungan kerja, keberagaman kultur bisa memberi dampak pada keseharian saya di kantor.

Mohon advisnya ya Bu Rossa, agar saya lebih bijak menyikapi hal ini.

Jawaban:

Keberagaman pada satu perusahaan akan menghasilkan lingkungan kerja dengan perspektif yang luas, kaya akan pengalaman dan skill yang bisa membuat perusahaan lebih mudah menemukan inovasi dan kreatifitas. Di sisi lain keberagaman di kantor juga bisa menimbulkan proses yang kurang menyenangkan.

Berikut tips supaya kita bisa lebih bijak dan siap menghadapi lingkungan kantor dengan berbagai keberagaman kultur dan latar belakang para pekerjanya.

1. Perlakukan rekan kerja sebagai individu

Hal yang perlu diterapkan baik pada komunitas atau ras yang dominan adalah tetap memperlakukan masing-masing rekan kantor Anda sebagai individu yang utuh. Supaya Anda bisa berkoordinasi dan punya teamwork yang solid, jangan sama ratakan semua teman kerja yang satu suku atau agama bahkan almamater karena tiap orang datang dengan keberagaman sekaligus keunikannya sendiri yang seharusnya bisa jadi aset perusahaan dari segi kreativitas dan luasnya pengalaman para karyawan tersebut.

2. Temukan unsur perbedaan

Jika Anda ada di lingkungan kerja yang homogen, tentu akan mudah menentukan rencana atau kegiatan. Tapi dengan adanya keberagaman, baik itu agama, budaya, latar belakang keluarga dan sosial, membuat Anda butuh usaha ekstra untuk bisa bersosialisasi di tempat kerja.

3. Pentingnya standar tertulis

Salah satu kondisi yang membuat karyawan merasakan diskriminasi adalah kebijakan kantor. Kalau sudah begini, akan sulit membangun tim yang kompak dan bisa bekerja maksimal untuk mencapai target. Itulah salah satu alasan dari adanya aturan tertulis yang diterapkan merata bagi semua karyawan. Cara ini membuat pekerja di perusahaan lebih yakin bahwa manajemen sudah cukup adil dalam membuat keputusan, karena ada objektif yang jelas dan sudah disosialisasikan sejak awal para staf bergabung di perusahaan.

4. Tetap bersikap sopan

Menanggapi keberagaman di lingkungan kerja, sikap sopan santun menjadi semakin penting untuk dibiasakan. Tidak hanya pimpinan pada bawahannya, dari atas ke bawah pun harus bisa bersikap sopan dalam setiap kesempatan.

Jika Anda dan rekan-rekan di kantor sudah membiasakan diri untuk bersikap dengan sopan maka akan lebih mudah menjaga kondisi lingkungan kerja sekalipun keberagaman budayanya cukup tinggi.

5. Komunikasi yang jelas

Setelah punya standar objektif, tips selanjutnya agar Anda bisa menghadapi keberagaman di kantor adalah cara komunikasi yang jelas dan mudah dimengerti.

Keberagaman budaya juga bisa jadi sumber salah paham jika ada ungkapan atau bahasa yang ternyata arti sebenarnya berbeda meski ejaannya sama (homonim). Pakai bahasa Indonesia yang umum dan kalimat yang tersusun rapi serta tidak berbelit-belit maksudnya akan jadi cara paling ampuh menghindari adanya salah paham atau selisih pendapat di lingkungan kantor.

6. Terbuka dengan saran dan kritik

Adanya keberagaman kultur di lingkungan kerja membuat setiap orang datang dengan pola pikir dan cara pandang yang berbeda pula. Sisi positifnya, tentu saja kantor Anda akan jauh lebih "hidup" karena selalu ada ide baru dan segar yang masih bisa diolah untuk inovasi baru di lingkungan kerja bahkan bisa meningkatkan performa serta profit perusahaan.