Deliveree Luncurkan Layanan Freight Forwarding Digital

JAKARTA - Penyedia layanan logistik Deliveree memperkenalkan layanan pengiriman barang digitalnya melalui kolaborasi strategis dengan Salam Pacific Indonesia Lines (SPIL). Perusahaan ini dikenal sebagai salah satu perusahaan pengiriman yang sudah ada sejak lama.

Dengan visi yang sejalan untuk merevolusi industri logistik di Indonesia, Deliveree dan SPIL bersatu. Tujuannya untuk memperkenalkan perusahaan penerus muatan (freight forwarder) pertama di Indonesia yang menawarkan pengalaman pengiriman peti kemas berbasis aplikasi yang komprehensif untuk pasar domestik.

Country Manager Deliveree Indonesia, Apoorvaa Agarwal mengatakan, dengan menggunakan teknologi mutakhir dan pendekatan yang berorientasi pada pelanggan. Platform inovatif yang dimiliki memungkinkan perusahaan dan individu untuk memesan, mengelola, melacak, mengomunikasikan, mendokumentasikan, dan menyelesaikan pengiriman peti kemas dengan lancar. Semuanya dilakukan dalam satu aplikasi intuitif (atau antarmuka yang terintegrasi dengan API).

Dengan menggabungkan platformtruckinginovatif Deliveree dengan infrastruktur pengiriman kelas dunia milik SPIL di seluruh Indonesia untuk memberikan pelanggan sesuatu yang sangat istimewa. Untuk pertama kalinya, pelanggan dapat bekerja sama dengan perusahaan pengiriman barang digital yang dapat menghemat waktu dan biaya dengan menggunakan teknologi canggih.

"Tapi jangan khawatir, aplikasi kami sangat mudah digunakan. Membuat pemesanan LCL hanya membutuhkan waktu singkat," ujar dia melalui siaran pers Selasa (8/8).

Ia menuturkan, lini bisnis pengiriman barang pertama Deliveree adalah layanan Less Than Container Load (LCL) yang sangat dinanti-nantikan, mencakup 22 rute pengiriman dari Jakarta dan Surabaya ke seluruh pelabuhan utama di Indonesia. Dengan memanfaatkan jaringan pengiriman SPIL yang luas dan platform teknologi Deliveree, pelanggan sekarang dapat merasakan pengalaman pengiriman transformatif yang lebih cepat, efisien, transparan, dan hemat biaya.

Widarta Liunanda, Eksekutif SPIL memaparkan melalui kemitraan strategis dengan Deliveree, pihaknya dapat memberi kemampuan operasional rantai pasok yang kuat dengan menyelaraskan keahlian Deliveree di darat dengan keahlian logistik dan laut yang menyeluruh dari SPIL. Hal ini memungkinkan platform teknologi Deliveree untuk menawarkan pengalaman LCLdoor-to-dooryang mulus (serta port-to-door) kepada pelanggan keluar dari Pulau Jawa serta didukung secara strategis oleh jaringan depo peti kemas dan kapal SPIL yang melayani semua pelabuhan utama di Indonesia.

Fitur utama layanan LCL Digital Deliveree adalah Proses Pemesanan yang Mudah. Aplikasi Deliveree menyederhanakan proses pengiriman, memungkinkan pelanggan untuk memesan satu atau beberapa pengiriman LCL dalam beberapa menit dari aplikasi Deliveree di ponsel,desktop, atau dengan API ke sistem yang telah ada.

Fitur kedua Pelacakan Real-Time & Pelacakan Peta Secara Langsung. Pelanggan memperoleh transparansi yang sebelumnya belum pernah ada pada pengiriman LCL mereka melaluipelacakan real-time,memungkinkan mereka untuk memantau pergerakan kargo di setiap tahap perjalanan logistik.

Layanan tersebut menawarkan Digitalisasi Informasi. Dengan memanfaatkan digitalisasi, Deliveree mendigitalkan semua informasi dan materi yang terlibat dalam pengiriman LCL dan menyediakannya bagi pelanggan di aplikasi Deliveree. Hal ini termasuk tanda tangan, foto, dan dokumen.

Selanjutnya adalah Dukungan Pelanggan. Melalui akses obrolan langsung dengan pusat dukungan pelanggan peraih penghargaan Deliveree yang beroperasi 24/7 untuk memastikan kelancaran koordinasi dan resolusi masalah yang sigap, untuk memastikan agar alur pengiriman tidak terganggu.

Perusahaan tersebut menawarkan Biaya yang Transparan. Pelanggan bisa mendapatkan penawaran harga yang jelas dan ringkas untuk pengiriman dalam hitungan detik di aplikasi Deliveree. Harga transparan ini membuat pelanggan terhindar dari biaya tak terduga, memungkinkan mereka untuk merencanakan anggaran logistik dengan penuh kepastian.

Kolaborasi dengan SPIL memanfaatkan keahlian SPIL yang dalam pengiriman domestik yang luas, layanan LCL Deliveree siap untuk melayani berbagai bisnis dan industri di seluruh Indonesia. Upaya Deliveree dan SPIL untuk mendigitalkan pengiriman barang di industri transportasi laut dan peti kemas di Indonesia merupakan bentuk kontribusi terhadap tujuan dari inisiatif pemerintah Indonesia terkait Ekosistem Logistik Nasional.

"Caranya dengan memperkenalkan layanan yang efisiensi, transparansi, dan konektivitas yang lebih baik pada industri pengiriman barang yang berpotensi kuat untuk meningkatkan pertumbuhan perdagangan, mengoptimalkan operasi rantai pasok, dan mendorong pembangunan ekonomi di Indonesia," kata Apoorvaa.