Layanan Jasa Keuangan Ditantang Berinovasi atau Tersingkir

JAKARTA – Persaingan di industri asuransi kian ketat seiring bertambahnya pemain, inovasi produk, dan penetrasi platform digital yang mengubah perilaku konsumen. Dalam kondisi ini, perusahaan tidak lagi cukup mengandalkan premi murah atau jaringan agen konvensional, melainkan perlu melakukan terobosan melalui digitalisasi layanan, personalisasi produk berbasis data, serta penguatan manajemen risiko dan tata kelola.

Tanpa inovasi yang adaptif dan strategi diferensiasi yang jelas, pelaku industri berisiko tergerus margin dan kehilangan pangsa pasar di tengah dinamika kompetisi yang semakin agresif.

“Perusahaan layanan jasa keuangan harus terus berinovasi agar bisa bersaing di pasaran, sebab kompetitor semakin banyak dan apabila tidak mampu bersaing maka keberlanjutan perusahaan bakal terganggu,” ujar Presiden Direktur, PT Chubb Life Insurance Indonesia (Chubb Life Indonesia), Naresh Krishnan yang efektif mulai mengemban amanah baru sejak 26 Januari 2026 di Jakarta, Kamis (19/2).

Sebagai Presiden Direktur, Naresh foskus untuk memperkuat daya saing Chubb Life Indonesia melalui strategi yang menitikberatkan pada inovasi produk dan personalisasi layanan sesuai kebutuhan nasabah. Fokus pada penguatan fondasi perusahaan mulai dari tata kelola, manajemen risiko, hingga transformasi digital menjadi krusial di tengah persaingan industri asuransi yang semakin ketat.

Dengan pendekatan tersebut, kepemimpinannya diharapkan mampu membawa perusahaan memasuki fase pertumbuhan berikutnya secara berkelanjutan dan lebih adaptif terhadap perubahan pasar.

Penyegaran Kepemimpinan

President Southeast Asia & New Zealand Chubb Life, Sang Lee menyambut positif penyegaran struktur kepemimpinan ini. "Keahlian dan visi strategisnya (Naresh) yang luas akan sangat berperan penting saat kami terus menghadirkan solusi asuransi untuk memenuhi kebutuhan nasabah yang terus berkembang dan memperkuat posisi perusahaan di pasar Indonesia," ungkapnya di Jakarta, Kamis (19/2).

Dengan pengalaman 25 tahun memimpin bidang asuransi dan manajemen aset di Asia, termasuk Indonesia, Filipina, Hong Kong, dan India. Naresh memiliki rekam jejak yang sukses dalam mendorong pertumbuhan bisnis, membangun tim berkinerja tinggi, serta menghadirkan solusi inovatif.

Sebelum bergabung dengan Chubb, Naresh memimpin Principal Asset Management Indonesia sebagai Presiden Direktur. Dia juga memiliki rekam jejak panjang di berbagai posisi kepemimpinan senior, antara lain sebagai Direktur Partnership Distribution di AIA Financial Indonesia, Presiden & CEO Sun Life Grepa Financial, Inc., Presiden & CEO Manulife China Bank Life Assurance Corporation, serta Presiden Direktur Manulife Aset Manajemen Indonesia.

Pengalaman lintas negara dan sektor tersebut memperkuat kompetensinya dalam memimpin transformasi dan ekspansi bisnis di industri jasa keuangan.