Gandeng Toco, J&T Express Perluas Fungsi Aplikasi di Luar Layanan Pengiriman

JAKARTA — J&T Express menjalin kerja sama dengan Toco untuk menghadirkan layanan belanja berbagai produk di dalam aplikasi J&T Express. Melalui kolaborasi ini, pelanggan dapat mengakses lebih dari 5.000 produk dari berbagai kategori melalui fitur Mall di aplikasi perusahaan logistik tersebut.

Kerja sama dengan skema embedded commerce partnership ini menjadi upaya J&T Express memperluas fungsi aplikasinya, yang sebelumnya berfokus pada layanan pengiriman, sekaligus memberikan akses ke layanan belanja daring. Sementara itu, Toco merupakan marketplace lokal Indonesia yang menawarkan skema bebas biaya administrasi 0 persen seumur hidup bagi penjualnya.

Direktur Marketing J&T Express, Erick, mengatakan kolaborasi ini merupakan bagian dari upaya perusahaan memperluas manfaat aplikasi dan menghadirkan pengalaman yang relevan dengan kebutuhan pelanggan.

“Perkembangan kebutuhan pelanggan mendorong kami untuk terus melihat bagaimana J&T Express dapat memberikan nilai tambah yang lebih luas. Kami ingin membangun hubungan dengan pelanggan yang tidak hanya terbentuk saat mereka membutuhkan layanan pengiriman, tetapi juga melalui pengalaman lain yang relevan dengan keseharian mereka,” ujar Erick dalam keterangannya pada Rabu (21/10/2026).

Pada tahap awal, lebih dari 5.000 produk Toco dari berbagai kategori tersedia melalui aplikasi J&T Express. Pilihan tersebut didukung ekosistem Toco yang memiliki lebih dari 100 penjual (seller). Jumlah dan variasi produk yang tersedia akan diperluas secara bertahap.

Founder sekaligus CEO Toco, Arnold Sebastian Egg, mengatakan kerja sama ini diharapkan dapat memperluas jangkauan marketplace tersebut sekaligus membuka peluang bagi para penjual untuk menjangkau konsumen baru.

“Melalui kerja sama dengan J&T Express, kami tidak hanya membuka akses baru bagi pelanggan J&T Express untuk menemukan berbagai produk di Toco, tetapi juga memperluas peluang bagi para seller kami untuk menjangkau lebih banyak konsumen,” kata Arnold.

Untuk berbelanja, pelanggan dapat membuka aplikasi J&T Express dan memilih bagian khusus Toco pada fitur Mall. Melalui bagian tersebut, pengguna bisa menjelajahi katalog produk dan melanjutkan transaksi melalui sistem Toco yang terhubung dengan aplikasi J&T Express.

Selain akses belanja, pelanggan juga dapat menukarkan J&T Poin dengan voucher belanja Toco senilai hingga Rp100.000. Voucher tersebut dapat digunakan saat bertransaksi dengan memasukkan kode sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

J&T Express dan Toco juga menerapkan integrasi keanggotaan. Pelanggan yang telah mengakses katalog produk Toco melalui aplikasi J&T Express akan secara otomatis terdaftar sebagai anggota Toco.

Kolaborasi ini menambah cakupan layanan yang dapat diakses melalui aplikasi J&T Express. Perusahaan menyatakan akan terus memperkuat kerja sama dengan berbagai pelaku di ekosistem perdagangan elektronik untuk memperluas manfaat aplikasi dan menyesuaikan layanan dengan kebutuhan pelanggan.