Penyebab WhatsApp. Instagram, dan Facebook Tumbang Menurut Pakar

Aplikasi perpesanan dan media sosial milik Mark Zuckerberg, yaitu Whatsapp, Instagram, dan Facebook mengalami kendala tidak bisa diperbarui atau down, sejak Senin (4/10) malam. Para pakar pun memprediksi tak bisa digunakannya aplikasi tersebut disebabkan oleh Domain Name System (DNS).

Tumbangnya ketiga aplikasi milik Mark Zuckerberg itu terpantau mulai pukul 23.00 WIB menurut Downdetector. Namun hingga saat ini, ketiga aplikasi tersebut berangsur pulih dan sudah bisa digunakan.

Kepala peneliti perusahaan intelijen ancaman siber Bad Packets, Troy Mursch, mengatakan bahwa DNS adalah salah satu penyebab gangguan Facebook, Instagram, dan WhatsApp.

"Pemadaman Facebook tampaknya disebabkan oleh DNS. Tapi, itu hanyalah gejala dari masalahnya," kata Troy.

Sebagai informasi, DNS adalah sistem yang menerjemahkan nama situs web menjadi IP address yang kemudian bisa dibaca oleh komputer. Karena itu, DNS juga disebut sebagai buku telepon internet.

Kesalahan DNS bisa disebabkan alasan teknis, seperti masalah konfigurasi yang bisa diselesaikan dengan cepat. Namun, jika tumbangnya berlangsung lama dan masif, kemungkinan masalahnya akan lebih serius.

Selain kesalahan DNS, down-nya WhatsApp. Instagram, dan Facebook disebabkan masalah di Border Gateway Protocol (BGP). BPG sendiri berisi IP address dari DNS yang bertugas untuk menentukan rute data yang diambil saat melewati lalu lintas informasi.

Tumbangnya WhatsApp. Instagram, dan Facebook membuat ketiga aplikasi tersebut memberikan konfirmasi. Uniknya, ketiga aplikasi tersebut mengkonfirmasi dengan nada yang hampir sama.

We're aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We're working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.

— Facebook (@Facebook) October 4, 2021

Instagram and friends are having a little bit of a hard time right now, and you may be having issues using them. Bear with us, we're on it! #instagramdown

— Instagram Comms (@InstagramComms) October 4, 2021

• Baca Juga: Aktor Indra Brasco Sempat Alami Cedera saat Syuting Film Terbarunya
• Baca Juga: Fitur Cardless Withdrawal, Cara Praktis Tarik Tunai dari ATM

We're aware that some people are experiencing issues with WhatsApp at the moment. We're working to get things back to normal and will send an update here as soon as possible.

Thanks for your patience!

— WhatsApp (@WhatsApp) October 4, 2021