Moderator Konten di Kenya Gugat Facebook karena Tersiksa dengan Apa yang Mereka Saring

Dalam gugatan mereka, para moderator dari beberapa negara Afrika menuntut kompensasi sebesar 1,6 miliar dolar AS setelah menuduh kondisi kerja yang buruk, termasuk dukungan kesehatan mental yang tidak memadai dan upah rendah. Awal tahun ini, mereka diberhentikan oleh Sama karena meninggalkan bisnis moderasi konten.

Mereka menegaskan bahwa perusahaan mengabaikan perintah pengadilan untuk memperpanjang kontrak mereka sampai kasus tersebut diselesaikan.

Facebook dan Sama telah mempertahankan praktik ketenagakerjaan mereka.

Dengan sedikit kepastian tentang berapa lama kasus ini akan selesai, para moderator mengungkapkan keputusasaan karena uang dan izin kerja habis dan mereka bergulat dengan gambaran traumatis yang menghantui mereka.

"Jika Anda merasa nyaman menjelajahi dan menelusuri halaman Facebook, itu karena ada seseorang seperti saya yang pernah ke sana di layar itu, memeriksa, 'Apakah saya boleh berada di sini?'" ujar ayah tiga anak dari Burundi itu.
Halaman Selanjutnya....