Ketua YLKI Apresiasi Layanan PLN di Hari Pelanggan Nasional 

Ketua Yayasan Layanan Konsumen Indonesia (YLKI), Tulus Abadi memberikan apresiasi kepada PLN Unit Induk Distribusi Jakarta Raya dalam peringatan Hari Pelanggan Nasional pada acara Healthy Sunday Morning di Car Free Day Sudirman, Jakarta.

"Overall pelayanan PLN di Jakarta Raya sudah sangat baik dalam melayani konsumen atau pelanggannya. Oleh karena itu kami minta untuk meningkatkan inovasi pelayanan khususnya yg berbasis digital kemudian semakin mendekatkan konsumen listrik dengan PLN sehingga PLN lebih banyak memberikan sosialisasi kepada konsumen masalah ketenagalistrikan baik menyangkut proses bisnis ataupun product knowledge," ungkap Tulus.

Menanggapi hal tersebut, General Manager PLN UID Jakarta Raya, Doddy B. Pangaribuan menyampaikan terima kasih kepada YLKI yang sudah menjadi mitra dalam pelayanan kepada pelanggan. YLKI selalu memberikan masukan membangun demi terciptanya kepuasan pelanggan.

Lebih lanjut lagi Tulus menyampaikan bahwa konsumen adalah aset bagi PLN maupun bagi negara, sehingga harus mendapatkan pelayanan yang prima. Konsumen juga harus menjalankan kewajibannya tidak hanya menuntuk hak.
Halaman Selanjutnya....