Pintar Berjualan, Optimalkan Chat untuk Tingkatkan Penjualan Online

Salah satunya caranya dengan menggunakan aplikasi ShopKey. Dengan aplikasi ini, Anda bisa menyusun pesan otomatis untuk menyapa pesan dari pelanggan yang baru masuk, menyusun katalog online yang bisa diperbaharui, dan bisa mengecek ongkos kirim secara otomatis sesuai dengan lokasi dan jasa ekspedisi yang digunakan oleh pelanggan.

Jadi, ketika pelanggan bertanya mengenai rincian produk atau rincian ongkos kirim, Anda bisa langsung memberikan informasi yang tepat dan akurat kepada mereka. Selain itu, dengan aplikasi ini, Anda juga bisa menyiapkan konten untuk informasi promo secara praktis dan otomatis.

6. Jangan lupa untuk menanyakan masukan dari pelanggan

Setelah pertanyaan dan pesanan dari pelanggan dijawab dengan baik, pastikan menanyakan masukan dari pelanggan entah itu berupa testimoni maupun kritik dan saran.

Hasil dari testimoni dan kritik saran ini dapat Anda manfaatkan untuk meningkatkan kinerja toko Anda, sekaligus bisa dijadikan bahan konten untuk menarik pelanggan-pelanggan baru. Sebab, umumnya orang Indonesia akan menggunakan suatu produk jika produk tersebut sudah memiliki testimoni positif dari pelanggan lainnya.
Halaman Selanjutnya....