Layanan Digital di Daerah Solusi Tepat di Masa Pandemi

Ia pun berharap semangat inovasi dapat terus ditingkatkan. Spirit inovasi ini sangat penting untuk menuju harapan bersama yakni terwujudnya Indonesia Maju yang berdaulat, mandiri, dan berkepribadian berdasarkan gotongroyong.

Ini seperti yang telah diarahkan Presiden mengenai transformasi digital nasional, di mana salah satu langkahnya adalah dengan mempersiapkan roadmap transformasi digital di sektor-sektor strategis, baik di sektor pemerintahan, layanan publik, bantuan sosial, pendidikan, kesehatan, perdagangan, dan industri," katanya.

Ditegaskan pula, bahwa muara dari reformasi birokrasi adalah peningkatan kualitas pelayanan publik sesuaidengan harapan masyarakat. Tak lupa Tjahjo juga mengingatkan arah Presiden Jokowi dalam berbagai kesempatan. Kata dia, di berbagai kesempatan, Presiden Jokowi selalu menyampaikan bahwa di masa pandemi seperti inisemua pihak harus menumbuhkan sense of crisis,dimana semua tindakan, keputusan, kebijakan,dan mekanisme harus disesuaikan.

"Daripelayanan publik yang sebelumnya masih konvensional dan rumit, sekarang harus lebih cepat dan sederhana. Prinsip efisiensi, kolaborasi, penciptaan inovasi dan penggunaan teknologi harus selalu diprioritaskan dan dikembangkan," ujarnya.

Dan kata dia, dalam rangka mendorong terobosan pelayanan publik, kementerian yang dipimpinnya, kemenpan rb terus mendorong pemerintah daerah melalui terintegrasinya berbagai layanan pemerintah pusat dan pemda dalam Mal Pelayanan Publik (MPP).
Halaman Selanjutnya....