Apa Itu WhatsApp Business API, Fungsi dan Cara Mendapatkannya

• Pemblokiran oleh pelanggan
• Frekuensi pesan keluar
• Waktu respon

Sedangkan tingkat kualitas pada nomor telepon WA API ada tiga, mulai dari peringkat tinggi ditandai dengan warna hijau, tingkat sedang dengan warna kuning, dan tingkat merah dengan warna merah.

Perubahan peringkat kualitas akan sangat mempengaruhi status nomor telepon WA API dan ada lita status nomor telepon, yakni sebagai berikut:

• Dibatasi: status nomor telepon saat bisnis telah mencapai batas pengiriman pesan karena memiliki peringkat kualitas rendah alias buruk.
• Ditandai: status nomor telepon sudah masuk, peringkat kualitas rendah, sehingga nomor ditandai namun dapat dikembalikan seperti semula dengan meningkatkan peringkat kualitas.
• Terhubung: status default.
• Offline: status nomor telepon online dikarenakan bisnis gagal dalam pemeriksaan kebijakan, khususnya dalam perdagangan atau aplikasi WhatsApp business API
• Tertunda: status nomor telepon ketika pemeriksaan kebijakan perdagangan belum usai.

Manfaat WhatsApp business API

Berbagai manfaat bisa dinikmati oleh perusahaan dengan adanya aplikasi WA API, karena selain membantu pengelolaan pelanggan aplikasi ini mampu mengembangkan perusahaan juga. Lantas, apa saja manfaatnya? Simak daftarnya di bawah ini:

1. Menjalin Komunikasi dan Hubungan dengan Para Pelanggan

Manfaat utama dari aplikasi WA API untuk bisnis Anda adalah memungkinkan perusahaan bisa menjalin komunikasi serta hubungan dengan para pelanggan dengan baik. Dengan demikian, tentunya akan berimbas pada kredibilitas atau kepercayaan dari customer bisnis Anda.

Kepercayaan pelanggan akan semakin meningkat karena adanya tanda centang hijau tanda bahwa akun Anda sudah terverifikasi, ketika melakukan promosi melalui pesan WA API. Dengan meningkatnya kepercayaan pelanggan, secara otomatis juga akan mempengaruhi penjualan perusahaan.
Halaman Selanjutnya....