Apa Itu WhatsApp Business API, Fungsi dan Cara Mendapatkannya

5. Mudah Diintegrasi

WhatsApp business API harus diintegrasikan dengan sistem pelayanan pelanggan dari masing-masing perusahaan seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya. Namun tenang saja, karena aplikasi ini sangat mudah diintegrasikan, bahkan beberapa aplikasi bisa dilihat dalam satu halaman saja.

Nah, dengan proses integrasi yang mudah inilah perusahaan dapat menghubungkan aplikasi satu dan lainnya agar dapat dipantau hanya pada satu interface saja. Hal tersebut juga akan meminimalisir adanya pesan terlewat atau tenggelam karena banyaknya pesan masuk.

Kalau masih ragu karena belum mengetahui sistem keamanannya, tenang saja, karena WA API sudah dilengkapi dengan sistem keamanan enkripsi end-to-end dan juga two-factor-authentication (2FA). Dengan adanya sistem keamanan tersebut, data-data dalam akun WA API akan terjaga dan tidak akan bocor.

Fitur Utama WhatsApp business API

Fitur yang diusung oleh aplikasi bisnis WA API sangat beragam dan tentunya sangat berfungsi untuk pengelolaan bisnis Anda. Secara garis besar, berikut ini fitur utama yang dapat dimanfaatkan dalam berbisnis melalui WA API:

1. Multi Pengguna WhatsApp
2. Integrasi Chatbot
3. Otomatisasi WhatsApp
4. Alat Pemutar
5. Integrasi dengan CRM
6. Laporan Analitik
7. Centang Hijau
8. Pesan Siaran WhatsApp

Cara Mendapatkan WhatsApp business API

WhatsApp business API bisa Anda dapatkan dengan mudah melalui mitra resminya, karena aplikasi ini tidak bisa diunduh di Play Store maupun App Store. Di Indonesia sudah banyak sekali mitra resmi dari WA API, sehingga Anda bisa memilih untuk menggunakan mitra yang mana.
Halaman Selanjutnya....