JCB Tawarkan Wisata Medis ke Jepang bagi Nasabah Premium

JAKARTA – Perusahaan penny pembayaran internasional JCB International, dan Bank Danamon, menjalin kemitraan dengan Noage International (NI) sebuah perusahan ini dikenal dalam mengoperasikan bisnis medis dan pemeriksaan kesehatan. Kolaborasi strategis dalam upaya memperluas pasar layanan kesehatan Jepang ke Indonesia, khususnya menyasar segmen nasabah premium.

Kemitraan ini menjadi bagian dari strategi jangka panjang JCB untuk memperkuat ekosistem nilai tambah di luar layanan pembayaran, serta membuka akses pasar baru bagi penyedia layanan medis Jepang, untuk menerima pelanggan dari Indonesia.

Melalui ‘Program Wisata Medis Eksklusif JCB’ kedua perusahaan mempromosikan pariwisata medis tingkat lanjut ke Jepang bagi segmen premium Indonesia. Program semacam ini sebenarnya telah ditawarkan sejak tahun 2023.

“Program ini dirancang untuk mempromosikan pariwisata medis tingkat lanjut ke Jepang bagi segmen premium Indonesia,” kata Presiden Direktur PT JCB International Indonesia Yo Sato, dalam acara penandatangan perjanjian kerjasama antara JCB, Danamon, dan NI yang diadakan pada hari Rabu (21/5).

“Melalui kerja sama ini, kami ingin memposisikan JCB tidak hanya sebagai penyedia solusi pembayaran, tetapi juga sebagai penghubung antarnegara dalam layanan bernilai tambah, khususnya dalam sektor kesehatan dan wellness,” tambah dia.

Menurut dia, pariwisata medis semakin berkembang di kalangan masyarakat segmen premium Indonesia. Banyak di antara mereka melakukan perjalanan ke luar negeri untuk mengakses layanan medis tingkat lanjut, seperti ke Singapura dan Malaysia sebagai tujuan popular.

Sedangkan untuk perjalanan ke Jepang masyarakat Indonesia menghadapi tantangan seperti hambatan bahasa yang membatasi akses ke layanan medis. Untuk itu pihaknya telah berusaha mengatasinya dengan memberikan layanan dalam Bahasa Inggris.

Untuk mengatasi hal ini, JCB meluncurkan "Program Wisata Medis Eksklusif JCB" pada Oktober 2023, yang menawarkan layanan pariwisata medis bagi kalangan premium Indonesia di Osaka, Jepang. Pada Agustus 2024, program ini diperluas ke Tokyo, untuk memberikan akses kepada pelanggan Indonesia untuk layanan medis di Jepang.

Yo Sato menuturkan, melalui kemitraan ini, memperluas layanan untuk pelanggan memilih antara Tokyo Midtown Clinic (Roppongi) dan Nihonbashi Muromachi Mitsui Tower Midtown Clinic, yang berafiliasi dengan NI. Selain itu, bagi pemegang kartu JCB Ultimate yang diterbitkan di Indonesia, kami akan menyediakan layanan pemeriksaan kesehatan gratis di kedua fasilitas tersebut.

“Selain itu, kami akan memberikan dukungan dalam bahasa Inggris mulai dari konsultasi awal hingga masukan medis, sehingga pelanggan dapat menerima perawatan medis dengan tenang secara berkelanjutan,” ujar dia.

Selain itu, JCB akan mendukung persiapan kunjungan ke Jepang yang berkaitan dengan wisata medis (pengaturan penerbangan, akomodasi, transportasi, dan lainnya.) melalui agen perjalanan mitra di Indonesia, dan menyediakan program keramahtamahan khusus untuk kunjungan ke Jepang, termasuk pengaturan individu untuk tamasya dan layanan istimewa JCB di Jepang.

Sebagai mitra lokal, Bank Danamon berperan dalam mengelola nasabah kelas atas dan segmen affluent, melihat kerja sama ini sebagai langkah untuk memperluas portofolio layanan gaya hidup nasabah. Hal ini sejalan dengan strategi bank dalam mengintegrasikan solusi keuangan dan non-keuangan.

“Kami melihat bahwa kolaborasi lintas industri seperti ini penting untuk mempertahankan loyalitas nasabah dan memperkuat posisi kami di segmen prioritas,” ujar Global Alliance Strategy Director PT Bank Danamon Indonesia Tbk Jin Yoshida pada kesempatan yang sama.

Dari sisi Noage International, kerja sama ini menjadi peluang untuk memperluas jangkauan pasar luar negeri, khususnya Asia Tenggara. Menurut dia pasar Indonesia sangat strategis namun selama ini belum digarap dengan baik.

"Bagi kami, Indonesia adalah pasar strategis yang belum tergarap optimal. Kemitraan ini memungkinkan kami menguji model layanan internasional yang lebih personal dan terintegrasi,” ungkap CEO Noage Internasional Tetsuro Yoshihara.