Trafik Komunikasi XL Axiata Diprediksi Melonjak 40 Persen pada Perayaan Cap Go Meh

JAKARTA – Cap Go Meh adalah salah satu perayaan penting dalam tradisi Tionghoa yang menandai hari ke-15 setelah Tahun Baru Imlek. Pada tahun 2025, Cap Go Meh jatuh pada Rabu (12/2/). Perayaan ini merupakan puncak dari rangkaian perayaan Tahun Baru Imlek yang dimulai pada 29 Januari 2025, saat Tahun Baru Imlek dirayakan.

Bagi operator telekomunikasi, perayaan Cap Ho Meh di berbagai daerah akan berdampak pada meningkatnya trafik.  Untuk itu PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) memastikan kesiapan jaringan telekomunikasi dalam mendukung kelancaran komunikasi pelanggan selama perayaan ini.

“Dengan meningkatnya aktivitas masyarakat dalam menyambut puncak perayaan Imlek ini, XL Axiata telah meningkatkan kapasitas jaringan guna mengantisipasi lonjakan trafik data dan layanan komunikasi lainnya,” ucap Group Head Service Operation Management XL Axiata, Waqas Malik melalui siaran pers pada hari Jumat (7/2).

Perayaan Cap Go Meh selalu menjadi momen penting bagi masyarakat Tionghoa di sejumlah kota di Indonesia. Terlebih perayaan ini juga telah menjadi obyek wisata, seperti antara lain yang ada di Singkawang.

“Kami menyadari bahwa komunikasi yang lancar menjadi kebutuhan utama selama momen spesial ini. Oleh karena itu, kami telah melakukan berbagai langkah optimasi jaringan agar pelanggan tetap bisa menikmati layanan yang optimal,” katanya.

XL Axiata memprediksi lonjakan trafik data hingga lebih dari 40 persen dibandingkan hari normal. Hal ini terjadi terutama di kota-kota yang menjadi pusat perayaan Cap Go Meh seperti Singkawang, Pontianak, Medan, Jakarta, Semarang, dan Surabaya.

“Kenaikan trafik ini didorong oleh penggunaan layanan video alir, media sosial, panggilan video, serta aplikasi pesan instan yang digunakan untuk berbagi momen perayaan,” ungkapnya.

Waqas menuturkan, untuk mengantisipasi lonjakan tersebut, XL Axiata telah melakukan berbagai langkah strategis. Pertama optimasi dan peningkatan kapasitas jaringan di titik-titik strategis seperti tempat ibadah, pusat perayaan, serta area wisata yang menjadi destinasi utama masyarakat.

Kedua peningkatan jumlah BTS 4G LTE, termasuk penyediaan Mobile BTS (MBTS) di lokasi dengan potensi kepadatan pengguna yang tinggi. ketiga monitoring jaringan secara real-time selama perayaan untuk memastikan kualitas layanan tetap optimal. Keempat tim teknis yang siap siaga 24/7 untuk menangani potensi gangguan dan melakukan penyesuaian kapasitas sesuai kebutuhan di lapangan.

Saat ini, jaringan XL Axiata telah menjangkau lebih dari 475 kota/kabupaten di Indonesia dengan total lebih dari 165 ribu BTS, termasuk lebih dari 110 ribu BTS 4G LTE yang tersebar di seluruh wilayah di Indonesia. Infrastruktur ini juga diperkuat oleh jaringan fiber optik yang memastikan konektivitas antar wilayah tetap stabil.

“Tingkat keterhubungan dengan jaringan fiber optik (fiberized) mencapai 63%. Fiberisasi BTS tersebut dilakukan untuk meningkatkan kualitas jaringan data dan sebagai persiapan implementasi 5G di masa mendatang,” paparnya.

Selain memastikan kesiapan jaringan, XL Axiata juga menyediakan layanan pelanggan yang siap membantu selama perayaan Cap Go Meh. Pelanggan dapat mengakses layanan melalui call center 24 jam di 817, serta kanal digital seperti @myXLCare di Twitter dan Facebook Page, live chat di www.xl.co.id, dan email [email protected]. Bagi pelanggan AXIS, layanan tersedia melalui @ask_AXIS di Twitter, live chat di www.axis.co.id, dan email [email protected].

“Dengan berbagai upaya ini, XL Axiata berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, memastikan pengalaman komunikasi yang lancar dan berkualitas selama perayaan Cap Go Meh 2025,” pungkasnya.