Tips Bersikap Saat Melakukan Kesalahan di Tempat Kerja

Pertanyaan:
Bu Rossa, sebagai seorang manusia biasa pasti kita tidak luput dari kesalahan. Saat di lingkungan pekerjaan pun demikian. Meski sudah berusaha bekerja sebaik mungkin dan semaksimal mungkin, tetap saja sesekali waktu saya tetap berbuat kesalahan.
Apa yang sebaiknya dilakukan saat kita berbuat kesalahan di tempat kerja agar bisa diselesaikan dengan baik dan kita tetap dinilai profesional?

Jawaban:
Setiap karyawan pasti ingin menampilkan performa dan memberikan yang terbaik untuk perusahaannya. Namun, dalam prosesnya, pasti kita pernah berbuat kesalahan saat di tempat kerja. Melakukan kesalahan saat bekerja adalah hal yang wajar dan manusiawi. Dari kesalahan tersebut kita dapat belajar hal baru dan memperbaiki diri sehingga bisa bekerja lebih baik lagi.
Agar kesalahan tidak terus berulang, Anda harus tahu bagaimana cara menyikapinya. Berikut ini tips-tips yang harus dilakukan saat berbuat kesalahan di tempat kerja.

1. Segera Akui Kesalahan
Setelah melakukan kesalahan, Anda harus segera melaporkannya kepada atasan. Apalagi jika kesalahan yang Anda lakukan berdampak pada pekerjaan. Jika kesalahan yang Anda lakukan cukup kecil dan tidak berdampak pada siapapun, cobalah untuk memperbaikinya sendiri.
Usahakan untuk tidak menutupi kesalahan Anda karena mengakui kesalahan adalah salah satu cara menunjukkan profesionalitas.
2. Jangan Menyangkal Perasaan Bersalah
Saat berbuat kesalahan di tempat kerja, Anda pasti akan merasa bersalah hingga panik. Sebaiknya jangan menyangkal emosi tersebut. Biarkan perasaan frustasi atau tertekan yang Anda rasakan keluar.
Setelah itu Anda bisa mulai mencari cara untuk menenangkan diri. Luapkan emosi yang Anda rasakan dengan cara yang sehat. Misalnya dengan melakukan olah raga, menulis jurnal, atau membicarakannya dengan rekan kerja atau orang terdekat yang Anda percaya.
Setelah merasa tenang, Anda akan lebih mudah untuk mencari solusi untuk memperbaiki kesalahan.

3. Analisis Masalahnya
Saat emosi Anda sudah tenang, Anda bisa mulai melakukan analisis terhadap kesalahan-kesalahan tersebut. Anda perlu mencari tahu sumber kesalahan dan cari solusi yang bisa dilakukan untuk memperbaiki situasi, apalagi jika kesalahan Anda memerlukan hal yang harus segera diperbaiki.
Semakin cepat Anda menemukan solusi, tentu akan semakin besar pula masalah Anda bisa segera diselesaikan dan menghindari konsekuensi seperti hukuman dari atasan.

4. Bicarakan dengan Atasan Secara Pribadi
Hal selanjutnya yang perlu Anda lakukan setelah membuat kesalahan di tempat kerja ialah dengan segera melaporkannya kepada atasan. Jelaskan dengan rinci apa jenis kesalahan yang telah Anda lakukan.
Gunakan kemampuan komunikasi Anda untuk mendeskripsikan situasinya dan langkah-langkah yang perlu diambil untuk menyelesaikannya. Pastikan, Anda bersedia untuk bertanggung jawab atas segala kesalahan yang sudah diperbuat. Dengan begitu Anda terlihat profesional dalam bekerja.
Halaman Selanjutnya....