Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik, Pemerintah Gandeng Georgia

JAKARTA - Untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Indonesia, pemerintah menggandeng pemerintah Giorgia. Kerja sama terkait penyelenggaraan pelayanan publik tertuang dalam nota kesepahaman yang diteken Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) Tjahjo Kumolo dan Menteri Kehakiman Georgia Rati Bregadze di Kota Tiblisi, Georgia, Selasa (7/6).

Menurut Menteri Tjahjo, Georgia adalah salah satu negara terbaik di dunia untuk pelayanan publik berkualitas, terutama soal integrasi dan kecepatan proses layanan. Maka atas dasar itu, pemerintah Indonesia memutuskan untuk menggandeng Georgia dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di tanah air.

"Kami berkeinginan untuk mempelajari lebih lanjut bagaimana pemerintah Georgia menjadi role model dalam pelayanan publik yang terintegrasi, cepat, dan mudah," kata Menteri Tjahjo dalam keterangannya yang diterima di Jakarta, Kamis (9/6).

Tjahjo juga berharap praktik terbaik pelayanan publik di Giorgia dapat dicontoh dalam pelayanan publik di Indonesia. Ada pun nota kesepahaman yang ditandatangani itu terkait dengan pendalaman kerja sama antara Indonesia dan Georgia pada bidang akses pelayanan publik serta Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE).

"Salah satu contoh kerja sama dengan Georgia adalah Mal Pelayanan Publik (MPP) yang mengadopsi Public Service Hall (PSH) milik Georgia," ujarnya.
Halaman Selanjutnya....