Raksasa Siber AS Tolak Klaim Maskapai Penerbangan Terbesar

CrowdStrike, perusahaan siber asal AS, pada tanggal 4 Agustus 2024 telah menolak klaim Delta Air Lines bahwa mereka harus disalahkan atas gangguan penerbangan setelah gangguan global pada 19 Juli yang disebabkan oleh pembaruan yang salah, dan menyarankan bahwa tanggung jawab mereka minimal.

CEO Delta Air Lines, Ed Bastian mengatakan minggu lalu bahwa gangguan tersebut telah merugikan maskapai AS sebesar $500 juta dan mereka berencana mengambil tindakan hukum untuk mendapatkan kompensasi dari perusahaan keamanan siber tersebut.

CrowdStrike mengulangi permintaan maafnya kepada operator maskapai, tetapi dalam surat dari pengacara eksternal mereka menyatakan sangat kecewa dengan sugesti Delta bahwa CrowdStrike bertindak tidak semestinya dan menolak keras tuduhan bahwa mereka lalai atau melakukan kesalahan.

Delta membatalkan lebih dari 6.000 penerbangan selama enam hari, mempengaruhi lebih dari 500.000 penumpang. Mereka menghadapi penyelidikan dari Departemen Transportasi AS tentang mengapa butuh waktu lebih lama bagi mereka untuk pulih dari gangguan dibandingkan maskapai lain.

Lewat surat, CrowdStrike menyatakan bahwa tanggung jawab perusahaannya secara kontrak dibatasi pada jumlah dalam jutaan digit tunggal. Namun Delta menolak untuk mengomentari surat CrowdStrike.
Halaman Selanjutnya....