Pemanfaatan "Artificial Intelligence" Topang Keberlanjutan Bisnis

"Akibatnya consumer behaviour telah merubah produk suplai secara online. Konsumen juga sangat menikmati transformasi yang telah dilakukan dalam beberapa tahun ini," katanya dalam kesempatan yang sama.

Bagi perusahaan, lanjutnya, fenomena ini sudah menjadi kenyataan yang harus dihadapi sekarang. Sehingga suka atau tidak perusahaan konsumen harus bisa mengadaptasi dan mangadposi consumer demand terjadi saat ini.

Pihak-pihak penyedia teknologi saat ini telah melayani berbagai SME di dengan beberapa kategori dan standar. Optimisme pelayanan online pada SME ini telah diteliti secara berbeda baik secara multi level atau Negara.

Situasi Pandemi secara holistik telah membuat sentimen ekonomi juga sehingga beberapa market mengalami perubahan arah termasuk dari pelayanan offline menjadi online. "Sentimen ini juga berpengaruh pada consumer behaviour dimana setiap hari konsumen lebih memilih melakukan pembelian secara online daripada sebelumnya," katanya.

Senada, secara perspektif Bank, Rino Donosepoetro, Vice Chairman ASEAN & President Commissioner, Standard Chartered menyatakan faktor pandemi telah membuat ekonomi mengambil langkah dalam beberapa tahun terakhir. Yang pertama adalah digitalisasi dimana Covid secara fundamental telah membuat consumer behaviour berubah.
Halaman Selanjutnya....