Netflix, YouTube, TikTok Bikin Candu, Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya

Mekanisme pertama adalah melalui flow state atau keadaan aliran. Keadaan ini menjerat pengguna sehingga merasa begitu terlarut yang membuat mereka sulit berhenti.

Sedangkan mekanisme kedua adalah melalui rasa memiliki (sense of belonging). Karena sudah mendapat rasa nyaman, pengguna merasa menjadi bagian dari komunitas di platform tersebut.

Hasil penelitian lain di tahun 2023 tentang perilaku pengguna Netflix di Indonesia menunjukkan bahwa flow dan enjoyment (kenikmatan) merupakan faktor-faktor utama yang mendorong pengguna hingga rela merogoh koceknya untuk terus berlangganan OTT asal Amerika Serikat ini. Penelitian ini juga mengungkap bahwa kepuasan pengguna berperan penting dalam memperkuat hubungan antara flow dan niat untuk terus menggunakan platform.

Hal ini menunjukkan bahwa semakin banyak pengguna yang mengalami flow dan menikmati konten di platform, semakin besar kemungkinan mereka untuk terus menggunakan layanan tersebut. Padahal tanpa disadari, mereka sudah memasuki tingkatan kecanduan.

Karena strategi marketing yang dilakukan para platform berhasil, sesama pengguna juga memiliki keterikatan batin jika bersosialisasi. Hal inilah yang membuat maraknya kemunculan komunitas sesama pengguna yang memperkuat keterikatan pengguna terhadap platform dan meningkatkan risiko kecanduan.
Halaman Selanjutnya....