Mercedes-Benz Buka Layanan Pemesanan Virtual

JAKARTA - Untuk memberi kemudahan dalam pelayanan Mercedes-Benz membuka layanan secara virtual yang disebut dengan Mercedes-Benz Virtual Showroom. Platform digital ini dihadirkan untuk memberi pengalaman pelanggan untuk memilih mobil impian mereka secara daring.

"Melalui www.mercedes-benz.co.id/virtual-showroom, showroom virtual, calon pembeli dan pelanggan dalam mencari ketersediaan kendaraan Mercedes-Benz baru, menghitung opsi pembiayaan serta meminta penawaran secara langsung dari berbagai diler resmi," ujar Presiden Direktur PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia (MBDI), Choi Duk Jun, dalam konferensi pers daring Kamis (8/4).

Dengan mengakses platform tersebut konsumen dapat mengunjungi showroom virtual, dan bisa memilih model, memilih "Request for Quote" atau "Contact Me." Selanjutnya penawaran harga akan dibuat untuk kendaraan yang diminati.

"Best-Customer-Experience tidak hanya tersedia di diler resmi kami, tetapi saat ini juga dapat diakses melalui platform online. Showroom virtual ini memperluas pengalaman digital yang ditawarkan oleh Mercedes-Benz," ujar Deputi Direktur dan Manajemen Produk PT MBDI Kariyanto Hardjosoemarto.

Selain showroom virtual MBDI juga menawarkan garansi 5-Year StarService, menggantikan tiga tahun Integrated Service Package (ISP). Mulai April 2021, perusahaan menyediakan garansi servis berupa perawatan dan layanan untuk suku cadang habis pakai antara lain kampas rem, piring rem, dan wiper blades selama lima tahun.

"Dengan menawarkan 5-Year StarService, Mercedes-Benz memperluas rasa aman kepemilikan kepada pelanggannya dan memperpanjang jaminan kualitas dan keselamatan kendaraan dengan menyediakan Mercedes-Benz Genuine Parts," tambah Kariyanto.