Manfaat Whatsapp API untuk Bisnis E-Commerce

3. Untuk Memperpanjang Dukungan Pelanggan Anda di WhatsApp

Aplikasi pesan langsung, termasuk WhatsApp, telah menjadi alat yang sangat diperlukan untuk mencapai kepuasan konsumen. Tren global sedang mengembangkan kecenderungan ke arah layanan pelanggan 1:1 melalui platform perpesanan peer to peer.

Memanfaatkan Whatsapp API dengan Aplikasi

API bisnis Whatsapp memungkinkan untuk mengintegrasikan WhatsApp dengan sistem dukungan pelanggan Anda saat ini. Bagaimana Anda bisa mengintegrasikan aplikasi paling luas di dunia dengan sistem dukungan pelanggan yang luas? Jawabannya adalah integrasi aplikasi Whatsapp.

Mengintegrasikan aplikasi Whatsapp dengan Whatsapp API untuk bisnis memungkinkan Anda memiliki efek sinergis pada layanan pelanggan Anda. Setelah Anda menghubungkan WhatsApp dengan aplikasi terbaik, Anda tidak perlu beralih di antara beberapa layar atau tab untuk menangani pertanyaan pelanggan. Aplikasi berfungsi sebagai platform dukungan omnichannel bagi tim Anda untuk mengelola semua interaksi dukungan Anda di WhatsApp bersama dengan saluran lainnya.
Halaman Selanjutnya....