Manfaat Whatsapp API untuk Bisnis E-Commerce

Saat ini, bisa dibilang semua lini bisnis yang memiliki jaringan pelanggan seperti bisnis e-commerce memerlukan Whatsapp API. Hal ini terjadi karena Whatsapp Business API mencakup beberapa fitur seperti:

• Penggunaan Integrasi E-commerce WhatsApp
• Untuk membuat kehadiran bisnis bermerek di WhatsApp
• Kirim pesan pemberitahuan terprogram
• Menanggapi pesan masuk secara manual

Karena perusahaan e-commerce memiliki interaksi pelanggan fisik yang terbatas, penting bagi mereka untuk membuat interaksi online mereka instan, mudah, dan kuat. Platform seperti aplikasi bisnis Whatsapp API memungkinkan bisnis melakukan hal itu. Whatsapp Business API telah membuka jalan baru keterlibatan pelanggan untuk bisnis e-commerce. Berikut adalah beberapa cara bisnis e-commerce dapat mengintegrasikan WhatsApp dalam strategi komunikasi mereka.

1. Untuk Mendapatkan Pelanggan Baru

API WhatsApp menawarkan peluang besar untuk menawarkan chatbot canggih dan keikutsertaan untuk menangkap prospek di bisnis Anda. Hal ini didukung dengan beberapa fitur menarik seperti:

• Obrolan di tempat

Alih-alih bot bantuan di tempat menunggu di sudut situs, Anda dapat membuat gelembung atau tombol obrolan WhatsApp untuk mengundang pengunjung situs web untuk terlibat dengan Anda. Anda selanjutnya dapat membuat bot untuk menangkap prospek dan membantu pengunjung dalam proses pembelian.
Halaman Selanjutnya....