Manfaat Whatsapp API untuk Bisnis E-Commerce

• Keikutsertaan pemberitahuan

Dengan cara ini, Anda mengizinkan calon pelanggan untuk menerima pemberitahuan, berita, dan pembaruan melalui saluran yang sering mereka periksa dan gunakan. Misalnya. prospek Anda dapat mendaftar untuk menerima pemberitahuan saat produk tersedia kembali atau ada penurunan harga!

• Kampanye marketing Call to Action (CTA)

Cara yang bagus untuk mendorong akuisisi adalah dengan menggunakan pendekatan pemasaran click-to-WhatsApp dalam kampanye marketing berbayar Anda. Artinya, ketika prospek mengklik iklan Facebook atau Google Anda, alih-alih halaman arahan, mereka akan diundang ke percakapan WhatsApp yang melibatkan mereka langsung, di lingkungan yang akrab.

2. Untuk Menawarkan Pengalaman Pasca Pembelian yang Luar Biasa

Kekuatan sebenarnya dari Whatsapp API terletak pada notifikasi terprogram yang dapat Anda kirimkan melaluinya. Setelah pelanggan melakukan pembelian dan mengizinkan atau memilih bisnis Anda untuk mengirimi mereka notifikasi, Anda mendapatkan alat yang sangat ampuh untuk menawarkan pengalaman pasca-pembelian yang luar biasa kepada pelanggan Anda. Berikut adalah beberapa cara bisnis e-commerce meningkatkan pengalaman pelanggan pasca pembelian mereka menggunakan Whatsapp.

• Pembaruan Pesanan

Bisnis e-commerce secara tradisional menggunakan email dan SMS untuk mengirim informasi terkait pesanan. Whatsapp API telah membuka saluran baru untuk bisnis sekaligus membuatnya lebih nyaman bagi pembeli. Dengan bantuan API, Anda dapat mengirim berbagai pembaruan pesanan kepada pelanggan ke saluran perpesanan favorit mereka. Pelajari lebih lanjut tentang perangkat lunak Manajemen Pesanan
Halaman Selanjutnya....