Inovasi Ciptakan Birokrasi Efisien

Hal ini terlebih semakin majunya teknologi, meluasnya jangkauan pelayanan, dan semakin cerdasnya masyarakat Indonesia. Publik akan menuntut pelayanan yang lebih berkualitas.

"Tuntutan masyarakat akan pelayanan yang ringkas dan cepat tersebut harus dijawab dengan inovasi," katanya.

Di masa mendatang, kata dia, inovasi akan mengikis pemberitaan mengenai keburukan birokrasi yang memperlambat pelayanan masyarakat. Ekosistem birokrasi yang efektif dan dinamis bisa diwujudkan dengan inovasi pada berbagai bidang pelayanan. Namun inovasi tidak serta merta harus pada bidang teknologi informasi. Tidak bisa menyamaratakan kebutuhan inovasi di Jakarta dan di perdesaan.

Mengenai acara KIPP itu sendiri, kata Kristiadi, untuk tahun ini merupakan yang kesembilan kalinya digelar. Ajang tahunan yang diselenggarakan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) ini diharapkan bisa memetakan inovasi yang dibutuhkan pada masa depan. Sejak tahun 2014, ada 19.451 inovasi yang pernah mendaftar di KIPP serta terdata dan terinventarisasi oleh Kemenpan RB.

"Peserta kompetisi tahunan ini harus tajam melihat kebutuhan daerahnya, serta area mana yang membutuhkan inovasi," katanya. Menurutnya, KIPP harus bisa memetakan inovasi. Tim panel sendiri akan melakukan analisis data, mana inovasi yang dibutuhkan di masa mendatang. Yang terpenting adalah bisa memuaskan masyarakat, dan ada bukti nyata terjadinya perubahan.