Edukasi Konsumen Terus Dipacu untuk Lindungi Karyawan

JAKARTA- Perusahaan jasa logistik itu akan terus melakukan edukasi kepada customer berkaitan dengan prosedur layanan paket pembayaran di tempat (COD) agar kasus penganacaman terhadap kurir tidak terulang kembali.

"Edukasi terkait layanan COD ini menjadi tanggung jawab seluruh pihak, baik jasa pengiriman dan e-commerce untuk memastikan pelanggan dapat memahami alur dan prosedur sebelum menggunakan layanan COD di marketplace atau toko online," ujar Chief Marketing & Corporate Communication Officer SiCepat Ekspres, Wiwin Dewi Herawati dalam konferensi persnya di Jakarta, Selasa (1/11).

Terkait kasus pengancaman kepada kurir SiGesit COD, dia menyampaikan perusahaan akan memberikan perlindungan penuh kepada karyawan atas kasus pengancaman yang terjadi. Manajemen juga memastikan bahwa kurir khususnya untuk layanan COD telah melakukan prosedur pengantaran sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Halaman Selanjutnya....