Ditjen Hubla Berikan Penghargaan Kepada Para Duta Pelayanan Publik Berprestasi

"Hal lain yang utama adalah ketika seluruh peserta dapat menikmati "happiness through hospitality" dengan kesamaan paradigma "to work is to serve" sehingga disadari bahwa menjalani keseharian di kehidupan bekerja adalah merupakan ibadah yang bernilai tinggi," tambahnya.

"Jika hal tersebut diyakini oleh seluruh peserta, maka membangun budaya layanan prima melalui nilai-nilai layanan hospitable spirit bukanlah hanya sekedar obsesi, cita2 dan slogan semata," ujarnya.

Selain itu, pada kesempatan yang sama, Germas, selaku Kepala Bidang Lalu Lintas dan Angkutan Laut, KSOP Kelas I Srong sekaligus perwakilan peserta bimtek mengatakan bahwa kegiatan bimtek ini sangat bagus untuk peningkatan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat di seluruh UPT di lingkungan Direktorat Jenderal Perhubungan Laut, karena kepuasan masyarakat merupakan tolak ukur dari keberhasilan pelayanan publik yang diberikan oleh penyedia layanan publik.

"Saya berharap kegiatan bimtek ini bisa dilaksanakan di seluruh UPT di lingkungan Direktorat Jenderal Perhubungan Laut guna memberikan perubahan signifikan terhadap setiap pegawai yang terlibat dalam pelayanan publik kepada masyarakat.

Perlu diketahui, dalam penutupan bimtek ini juga dilakukan penandatanganan komitmen sikap perilaku stop, start and continue kepada seluruh peserta bimtek kali ini. Selanjutnya, acara dilanjutkan dengan pemberian penghargaan kepada peserta bimtek yang berprestasi oleh Kepala Bagian Organisasi dan Hubungan Masyarakat, perwakilan hospitable trainer serta perwakilan dari Kepala KSOP Kelas I Balikpapan yang diberikan secara langsung.
Halaman Selanjutnya....