Bank Besar Jepang akan Pakai 'AI' Guna Bantu Pegawainya

TOKYO - Sumitomo Mitsui Financial Group Jepang akan memperkenalkan perangkat lunak percakapan dengan menggunakan teknologi kecerdasan buatan (artificialintelligence/AI) guna membantu pegawainya dalam operasi bisnis sehari-hari.

"Microsoft cabang Jepang akan membantu bank besar itu untuk mengembangkan perangkat AI tersebut," lapor kantor beritaNHK, Selasa (11/4)

Sebagai contohnya, perangkat lunak itu akan merujuk pada sebuah basis data informasi finansial dan membuat draf dokumen sebagai respons dari permintaan para pegawai. Ini mungkin mencakup dokumen yang digunakan oleh para pejabat yang mengevaluasi permohonan pinjaman dari para pebisnis.

Perangkat lunak itu juga akan diprogram untuk memberikan jawaban secara rinci kepada para pegawai saat ditanya mengenai prosedur akuntansi internal.

Para pejabat mengatakan pihaknya akan menggunakan jaringan yang tidak dapat diakses dari luar sehingga sistem itu akan aman. Bank tersebut juga berencana untuk membuatnya tersedia terlebih dahulu bagi para pekerja di departemen sistem informasinya dan kemudian tersedia bagi seluruh pekerja lainnya pada sekitar musim panas. SB/NHK/I-1