4 Keterampilan Sosial Terpenting Bagi Karyawan dan Cara Meningkatkannya

Lebih dari 67 persen pemberi kerja mencari kandidat dengan keterampilan komunikasi verbal yang kuat. Kemampuan komunikasi lisan yang baik dapat meningkatkan efisiensi dan produktivitas di tempat kerja. Karyawan dapat dengan cepat dan mudah berkomunikasi dengan rekan kerja, mengambil instruksi atau memberikan arahan, sehingga pekerjaan dapat diselesaikan dengan lebih cepat dan efisien.

Berikut sejumlah tips yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan keterampilan komunikasi lisan:

• Berpikirlah sebelum berbicara.
• Ingatlah kepada siapa Anda berbicara.
• Lakukan kontak mata dengan audiens Anda.
• Jangan bertele-tele.

3. Mendengar Aktif

Jangan sepelekan kemampuan mendengar, pasalnya tak semua orang bisa mendengarkan secara aktif. Mendengarkan secara aktif adalah kemampuan mendengarkan untuk memahami dan menanggapi orang lain dengan penuh perhatian, dibandingkan hanya menunggu kesempatan Anda untuk mengungkapkan apa yang ingin Anda katakan.

Untuk meningkatkan keterampilan mendengarkan aktif Anda, pastikan bahwa ketika seseorang berbicara kepada Anda, Anda sepenuhnya memperhatikan apa yang mereka katakan. Pikirkan tentang apa yang telah dikomunikasikan orang tersebut kepada Anda dan akui itu dalam respons Anda.
Halaman Selanjutnya....